Τηλεφωνία & Internet FAQs

Αν η επιχείρηση σου διαθέτει  4 ή περισσότερους αριθμούς  και δεν διαθέτει ιδιωτικό τηλεφωνικό κέντρο (ΡΒΧ ) ή επιθυμείς να το αντικαταστήσεις,  τότε η  κατάλληλη λύση για την επιχείρηση σου είναι η υπηρεσία Business Telephony. 

Με την υπηρεσία  Business Telephony απολαμβάνεις τις δυνατότητες που προσφέρει ένα ιδιωτικό τηλεφωνικό κέντρο χωρίς να επιβαρύνεις την επιχείρηση σου με την αγορά εξοπλισμού και  χωρίς δαπανηρά συμβόλαια συντήρησης:

• δωρεάν και απεριόριστες ενδοεταιρικές κλήσεις
• ηλεκτρονική διαχείριση της υπηρεσίας από οπουδήποτε και αν βρίσκεσαι εντός ή εκτός της επιχείρησης
• χρήση όποιας συσκευή και αν επιλέξεις - κινητή ή σταθερή

Αν η επιχείρηση σου έχει μόνο με 1 μόνο σημείο παρουσίας και  2-4 τηλεφωνικούς αριθμούς προτείνουμε την  υπηρεσία Telephony Small Business.

Η υπηρεσία Telephony Small Business λειτουργεί ως ένα μικρό ιδιωτικό τηλεφωνικό κέντρο, στην καλύτερη τιμή, προσφέροντας:

• δωρεάν τηλεφωνικές διευκολύνσεις (call transfer,call pickup, voicemail, αναγνώριση κλήσης)
• δωρεάν ενδοεπικοινωνία, με χρήση 3ψήφιων κωδικών και
• δυνατότητα παρουσίασης μόνο ενός αριθμού για τις εξερχόμενες κλήσεις, όλων των τηλεφωνικών αριθμών της επιχείρησης.

Για επιχειρήσεις που επιθυμούν να διατηρήσουν το ιδιωτικό τηλεφωνικό κέντρο τους η κατάλληλη λύση είναι η υπηρεσία Business Telephony for PBX.

Ναι, αν διαθέτεις την υπηρεσία Business Telephony ή Business Telephony for PBX (SIP) μπορείς να καταχωρήσεις κινητά τηλέφωνα στις δύο αυτές υπηρεσίες. Για να καταχωρηθούν τα κινητά κάτω από τις δύο υπηρεσίες απλά επιλέγεις ένα από τα πακέτα ομιλίας για ενδοεταιρικές κλήσεις.

Όταν καταχωρείς κινητά με:

Πρόγραμμα FREEDOM: Έχεις δωρεάν απεριόριστα λεπτά ομιλίας προς άλλα κινητά και τα σταθερά τηλέφωνα που είναι καταχωρημένα στις υπηρεσίες Business Telephony και Business Telephony for PBX.

Πρόγραμμα RED:  Έχεις απεριόριστα λεπτά ομιλίας προς άλλα κινητά και τα σταθερά που είναι καταχωρημένα στις υπηρεσίες Business Telephony και Business Telephony for PBΧ.

Κινητά Classic: Επιλέγεις ένα από τα πακέτα 300 ή απεριόριστα λεπτά ομιλίας προς άλλα κινητά και τα σταθερά που είναι καταχωρημένα στις υπηρεσίες Business Telephony και Business Telephony for PBΧ.

* Ισχύει για μέχρι 30 αριθμούς του ιδίου πακέτου ανά παραγγελία.

Ναι, μπορείς να καταχωρήσεις και κινητά που δεν ανήκουν στην επιχείρηση  και στις δύο υπηρεσίες.

Οι κλήσεις μεταξύ σταθερών της επιχείρησης  που ανήκουν στις υπηρεσίες Business Telephony και Business Telephony for PBX είναι δωρεάν και απεριόριστες.

Για τις κλήσεις από τα σταθερά της επιχείρησης που ανήκουν στις υπηρεσίες Business Telephony και Business Telephony for PBX προς τα κινητά που ανήκουν στις δύο υπηρεσίες ισχύουν τα εκάστοτε τέλη κλήσεων της σταθερής τηλεφωνίας. Πάρε απεριόριστες κλήσεις από τα σταθερά προς τα κινητά δεσμεύοντας ένα πακέτο FREEDOM.

Ναι, μπορείς να έχεις δωρεάν απεριόριστες κλήσεις από τα σταθερά που ανήκουν στις υπηρεσίες Business Telephony και Business Telephony for PBX προς τα κινητά δεσμεύοντας ένα πακέτο απεριόριστων ενδοεταιρικών κλήσεων FREEDOM.

Για να δεσμεύσεις ένα πακέτο απεριόριστων ενδοεταιρικών κλήσεων FREEDOM χρειάζεσαι:

• Ένα τουλάχιστο κινητό με πρόγραμμα FREEDOM καταχωρημένο στην υπηρεσία Business Telephony ή Business Telephony for PBX.
• Υπογραφή 24μηνης δέσμευσης για παροχή δωρεάν απεριόριστων ενδοεταιρικών κλήσεων από τα σταθερά προς τα κινητά που είναι καταχωρημένα στις υπηρεσίες.

Αν τερματιστούν όλα τα κινητά με πρόγραμμα FREEDOM πριν τη λήξη της 24μηνης δέσμευσης απλά δεν θα επωφελείται πλέον η επιχείρηση σου από τις απεριόριστες δωρεάν κλήσεις από τα σταθερά προς τα κινητά. Δεν υπάρχει κάποια άλλη χρέωση.

Ναι μπορείς. Η μηνιαία συνδρομή της υπηρεσίας Business Telephony για παραρτήματα με λιγότερα από 4 αριθμούς είναι €7,25 ανά αριθμό συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Σημειώνεται ότι τουλάχιστον ένα παράρτημα θα χρεώνεται με τα βασικό τέλος μηνιαίας συνδρομής της υπηρεσίας Business Telephony που είναι €28,99 (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).

Υπενθυμίζεται ότι προϋπόθεση για την παροχή της υπηρεσίας Business Telephony είναι η ύπαρξη ευρυζωνικής πρόσβασης (Internet/DSL Access/Ethernet).

Με την διευκόλυνση Telephony OntheGo μπορείς να χρησιμοποιείς τον σταθερό αριθμό σου οπουδήποτε, στην Κύπρο ή στο εξωτερικό, στο smartphone, στον υπολογιστή και στο tablet σου και να απολαμβάνεις χαμηλές χρεώσεις. Η διευκόλυνση προυποθέτει την χρήση εφαρμογής (app) όπως για παράδειγμα την BRIA η οποία δεν παρέχεται από τη Cyta.

Η διευκόλυνση Telephony OntheGo παρέχεται σε πελάτες που διαθέτουν τις υπηρεσίες Business Telephony, ή Telephony Small Business ή Telephony Plus.

Η διευκόλυνση δεν παρέχεται σε πελάτες που διαθέτουν την υπηρεσία Business Telephony for PBX.

Για συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android μέσω του Google Play.

Για συσκευές με λειτουργικό σύστημα iOS μέσω του App Store.