Η υπηρεσία SameNumber σου επιτρέπει να χρησιμοποιείς τον ίδιο αριθμό κινητού σε περισσότερες από μία συσκευές μέσω πολλαπλών καρτών SIM/eSIM.
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε πελάτες Συμβολαίου:
Για κινητά τηλέφωνα και tablets, η υπηρεσία SameNumber μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω καταστήματος Cyta ή ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της Cyta.
Για συμβατά Apple Watch και Galaxy Watch, η υπηρεσία ενεργοποιείται αυτόματα μέσω της διαδικασίας On Device Activation (ODA) κατά την ενεργοποίηση της eSIM και δεν απαιτείται ξεχωριστή ενεργοποίηση της υπηρεσίας.
Απαραίτητες προϋποθέσεις είναι:
- Συμβατή συσκευή
- Ενεργό πρόγραμμα συμβολαίου (RED, FREEDOM ή Classic)
- Ενεργή υπηρεσία VoLTE στη συσκευή του πελάτη
Η υπηρεσία SameNumber μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συμβατά κινητά τηλέφωνα, tablets και smartwatches που υποστηρίζουν SIM ή eSIM και την τεχνολογία VoLTE.
Ενδεικτικά, η υπηρεσία υποστηρίζεται σε:
- Smartphones με SIM ή eSIM
- Tablets με δυνατότητα σύνδεσης σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας
- Apple Watch με δυνατότητα Cellular
- Samsung Galaxy Watch με δυνατότητα Cellular
Για τον κατάλογο των συμβατών συσκευών, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Cyta.
Μπορείς να έχεις συνολικά μέχρι 4 κάρτες SIM/eSIM με τον ίδιο αριθμό:
- 1 βασική κάρτα (Primary)
- Μέχρι 3 δευτερεύουσες κάρτες (Secondary)
Με την υπηρεσία SameNumber μπορείς να χρησιμοποιείς τα λεπτά ομιλίας, τα SMS και τα ενσωματωμένα MB του προγράμματός σου ταυτόχρονα από όλες τις συσκευές σου.
Οι εισερχόμενες κλήσεις καταλήγουν ταυτόχρονα σε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν τις ενεργές SIM/eSIM της υπηρεσίας SameNumber.
Τα εισερχόμενα SMS παραλαμβάνονται μόνο στη βασική κάρτα (Primary SIM/eSIM).
Η κύρια σύνδεση είναι η βασική SIM/eSIM στην οποία είναι καταχωρημένο το κινητό σου πρόγραμμα και ο αριθμός σου.
Ναι. Η υπηρεσία SameNumber λειτουργεί και σε περιαγωγή (Roaming), εφόσον η συσκευή που χρησιμοποιείται υποστηρίζει τις σχετικές υπηρεσίες περιαγωγής.
Ναι. Αν έχεις ενεργή κλήση σε μία συσκευή, μπορείς να δεχτείς και να απαντήσεις νέα εισερχόμενη κλήση σε δευτερεύουσα συσκευή.
Σε όλες τις υπηρεσίες εμφανίζεται ο αριθμός της κύριας σύνδεσης.
Η υπηρεσία παρέχεται με μηνιαία χρέωση, σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο της CYTA.
Η απενεργοποίηση μπορεί να γίνει μέσω καταστήματος Cyta ή μέσω του Κέντρου Επαφής Πελάτη 132.
Η υπηρεσία SameNumber θα απενεργοποιηθεί, εφόσον το νέο πρόγραμμα δεν υποστηρίζει την υπηρεσία.
Οι υφιστάμενες υπηρεσίες MultiSIM θα μεταφερθούν αυτόματα στην υπηρεσία SameNumber.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από τον πελάτη. Οι επηρεαζόμενοι πελάτες θα ενημερωθούν με γραπτό μήνυμα (SMS) πριν από τη μετάβαση και οι συνδεδεμένες SIM/eSIM θα συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά.
Η υπηρεσία OneNumber θα μετονομαστεί σε SameNumber.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από τον πελάτη. Οι επηρεαζόμενοι πελάτες θα ενημερωθούν με γραπτό μήνυμα (SMS) και η υπηρεσία θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά με τα ίδια χαρακτηριστικά και χρεώσεις.