Αν υπάρχει πρόβλημα με την σύνδεση internet στο κινητό σου πρέπει να ελέγξεις αν η επιλογή της χρήσης δεδομένων είναι ενεργοποιημένη και αν υπάρχουν οι ορθές ρυθμίσεις καταχωρημένες στη συσκευή σου. Για περισσότερες πληροφορίες όσο αφορά τις ρυθμίσεις μπορείς να επισκεφθείς το
www.cyta.com.cy/phone-settings.
Το APN που πρέπει να χρησιμοποιήσεις διαφέρει ανάλογα με τη σύνδεσή σου:
- Για πρόγραμμα συμβολαίου ή soeasy: cytamobile (με μικρούς χαρακτήρες).
- Για κάρτα δεδομένων Mobile Broadband: internet (με μικρούς χαρακτήρες).
Μπορείς από το κινητό σου να ελέγξεις τον όγκο δεδομένων που έχεις χρημσιμοποιήσει με τους εξής τρόπους:
- Αποστέλλοντας γραπτό SMS στον αριθμό 8000 με το λεκτικό PLAN ή DLU (μόνο για δεδομένα).
- Μέσω της εφαρμογής My Cyta App.
- Μέσω της υπηρεσίας My Cyta.
Η εξάντληση των δεδομένων μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα στο παρασκήνιο ή αυτόματες ενημερώσεις. Συνιστάται να ελέγξεις τις ρυθμίσεις της συσκευής σου για να εντοπίσεις ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν δεδομένα. Αν θέλεις να αποφύγεις το πρόβλημα της εξάντλησης δεδομένων, μπορείς να εξετάσεις την επιλογή των Unlimited προγραμμάτων FREEDOM, που προσφέρουν απεριόριστη χρήση δεδομένων για να απολαμβάνεις το 5G χωρίς περιορισμούς.
Για να ενεργοποιήσεις τη λειτουργία Wi-Fi hotspot στο κινητό σου, θα πρέπει να την εντοπίσεις στις ρυθμίσεις του κινητού σου και να την ενεργοποιήσεις. Εφόσων ενργοποιηθεί θα σου παρέχει έναν κωδικό (WiFi Key) ο οποίος θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί από τις υπόλοιπες συσκευές που επιθυμούν να συνδεθούν.
ΣΗΜ. Για να λειτουργεί η υπηρεσία θα γίνεται διακίνηση των δικών σου δεδομένων.