Δίκτυο Cyta Fiber

Γιατί να συνδεθείς στο δίκτυο Fiber της Cyta;


Εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες που φτάνουν μέχρι και 2Gbps!

Άμεση και γρήγορη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων μέσα από τα ηλεκτρονικά εργαλεία και εφαρμογές!

Γρήγορη, απρόσκοπτη και αξιόπιστη πρόσβαση στο internet!

Αναβάθμιση και βελτίωση της διαδικτυακής σου δραστηριότητας από την αξιοποίηση των τεχνολογιών του μέλλοντος με δίκτυα νέας γενιάς
  • Επαγγελματικές ομάδες με περισσότερα από 15 άτομα δικαιούνται έκπτωση 5% στην μηνιαία συνδρομή της υπηρεσίας Internet Home.
  • Πολύτεκνες οικογένειες δικαιούνται έκπτωση 15% στην μηνιαία συνδρομή της υπηρεσίας Internet Home.
  • Ειδικά πακέτα Internet Home προσφέρονται με έκπτωση 61% σε άτομα με ειδικές κοινωνικές ανάγκες.
  • Πελάτες με υπηρεσία Internet Home μπορούν να παραγγείλουν 2ο Internet Home με έκπτωση μέχρι 51%. Σημειώνεται ότι το 2ο Internet Home πρέπει να έχει χαμηλότερη τιμή από το 1ο και ότι παρέχει μόνο τις υπηρεσίες σύνδεσης διαδικτύου και όχι οποιεσδήποτε από τις προστιθέμενες διευκολύνσεις.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το δίκτυο Cyta Fiber;

Το δίκτυο Cyta Fiber είναι το μοναδικό δίκτυο οπτικών ινών στην Κύπρο και επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων σε εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες. Η καινοτόμα αυτή τεχνολογία διασφαλίζει πρόσβαση στο ίντερνετ σε ταχύτητες που φτάνουν μέχρι και 2Gbps! Το δίκτυο Cyta Fiber θα καλύψει σταδιακά 220.000 υποστατικά και αναμένεται να εξυπηρετεί περίπου 140.000 συνδρομητές.

Η Cyta, προβαίνοντας σε μία από τις μεγαλύτερες επενδύσεις που γίνει γίνουν μέχρι σήμερα στις τηλεπικοινωνίες στη χώρα μας, συνεισφέρει έμπρακτα στη μετάβαση στη νέα ψηφιακή εποχή με το σχεδιασμό και εγκατάσταση του μεγαλύτερου και γρηγορότερου δικτύου οπτικών ινών.

Τι είναι οι οπτικές ίνες που χρησιμοποιούνται στο Δίκτυο Fiber από τη Cyta;

Οι οπτικές ίνες είναι πολύ λεπτά γυάλινα νήματα που χρησιμοποιούν το φως για μεταφορά των δεδομένων πολύ πιο γρήγορα από ότι τα υφιστάμενα καλώδια χαλκού. Συνεπώς, με τις οπτικές ίνες, τα δεδομένα ταξιδεύουν σε ταχύτητες φωτός.

Γιατί χρειαζόμαστε πιο γρήγορες ταχύτητες στο ίντερνετ;

Η σημερινή ψηφιακή εποχή αλλάζει τα πάντα, τον τρόπο που μαθαίνουμε, εργαζόμαστε, επικοινωνούμε, ζούμε και αντιλαμβανόμαστε τον κόσμο και τον εαυτό μας μέσα σε αυτόν. Το δίκτυο Cyta Fiber προσφέρει στην κοινωνία τη δυνατότητα να αξιοποιήσει τις τεχνολογίες του μέλλοντος με δίκτυα νέας γενιάς, αναβαθμίζοντας το βιοτικό επίπεδο των πολιτών και βελτιώνοντας την επιχειρηματική δραστηριότητα.

Τα ηλεκτρονικά εργαλεία και εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά πλέον τα νοικοκυριά για να επικοινωνούν με φίλους και συγγενείς, η ταυτόχρονη σύνδεση πολλών συσκευών (smartphones, tablet, κονσόλες παιχνιδιών, συστήματα ασφαλείας κτλ.), οι ψηλότεροι χρόνοι λήψης και φόρτωσης, η καλύτερη ποιότητα streaming και τόσα άλλα πολλά απαιτούν μεταξύ άλλων τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων άμεσα και γρήγορα.  

Η γρήγορη και αξιόπιστη διαδικτυακή σύνδεση μέσω οπτικών ινών αναβαθμίζει πολύ την όλη εμπειρία σε ποιότητα και παραγωγικότητα.

Πώς μπορώ να ξέρω αν είναι διαθέσιμο το δίκτυο Cyta Fiber στην περιοχή μου;

Μπορείτε να μάθετε αν το δίκτυο είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας πατώντας εδώ. Σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή μπορείτε να συμπληρώσετε την αίτηση ενδιαφέροντος για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις το δίκτυο Cyta Fiber φτάσει κοντά σας.

Πότε φτάνει η οπτική ίνα στην περιοχή μου;

Η εγκατάσταση του δικτύου οπτικών ινών γίνεται καθημερινά για να φτάσει σταδιακά σε όσο το δυνατόν περισσότερες περιοχές της Κύπρου. Όταν το δίκτυο Cyta Fiber φτάσει στην περιοχή σας θα ενημερωθείτε.

Πώς θα ενημερωθώ για την εγκατάσταση οπτικών ινών στην περιοχή μου;

Μόλις ξεκινήσει η ανάπτυξη των οπτικών ινών στην περιοχή της επιχείρησής σας, θα τοποθετηθεί σχετικό ενημερωτικό υλικό στο υποστατικό σας και αν είστε πελάτης Cyta θα ενημερωθείτε και τηλεφωνικά.

H οπτική ίνα θα φθάσει μέχρι και την επιχείρησή μου;

Ναι, η  οπτική ίνα θα φτάσει μέχρι το υποστατικό της επιχείρησής σας.

Ποια τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας Fiber;

Με το δίκτυο οπτικών ινών τα δεδομένα μεταφέρονται με τη χρήση φωτεινών σημάτων μέσω μικρών, εύκαμπτων συρμάτων από γυαλί σε ταχύτητες μέχρι και 2Gbps.

Οι ταχύτητες αυτές είναι ιδανικές για σχεδόν οποιαδήποτε δραστηριότητα χρησιμοποιείται το ίντερνετ, όπως: 

  • Λήψη μεγάλων αρχείων και βίντεο,
  • Ταυτόχρονη σύνδεση πολλών συσκευών, όπως υπολογιστές και κινητές συσκευές.

Το δίκτυο οπτικών ινών είναι, επίσης, πολύ αξιόπιστο και δεν επηρεάζεται από παράγοντες που επιδρούν στη σύνδεση xDSL και την ταχύτητα της, όπως παρεμβολές από άλλες πηγές/γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας, οι καιρικές συνθήκες και η απόσταση από το δίκτυο του παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου.

Ποιες ταχύτητες είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Cyta Fiber;

Για τα επιχειρηματικά προϊόντα Internet Business προσφέρονται οι ταχύτητες των 150/400/700Mbps, 1Gbps και 2Gbps.
Για τα προϊόντα Internet Home προσφέρονται οι ταχύτητες των 200/300/500Mbps, 1Gbps and 2Gbps.

Ποιες υπηρεσίες Τηλεφωνίας είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Cyta Fiber;

Οι υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας που προσφέρονται σε επιχειρήσεις είναι:

  • Telephony Small Business
  • Business Telephony
  • Business Telephony for PBX (SIP)
  • Telephony και Telephony Plus
Η αναλογική τηλεφωνία και οι υπηρεσίες ISDN πρωτεύοντος και βασικού ρυθμού δεν είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Cyta Fiber. Αν είστε συνδρομητής της αναλογικής ή ISDN τηλεφωνίας θα πρέπει να μεταφερθείτε  σε μια από τις  πιο πάνω υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Ποια η διαδικασία σύνδεσης στο δίκτυο Cyta Fiber;

Το δίκτυο Cyta Fiber επεκτείνεται καθημερινά με την εγκατάσταση καλωδίων οπτικών ινών. Από τη στιγμή που θα ενημερωθείτε ότι φτάνει το δίκτυο Cyta Fiber στην περιοχή σας, μπορείτε  να υποβάλετε αίτηση σύνδεσης ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικώς στον αριθμό «150» ή σε οποιοδήποτε Cytashop.

Η μεταφορά στο δίκτυο Cyta Fiber θα είναι δωρεάν;

Η μεταφορά θα είναι δωρεάν εάν έχετε υπηρεσία Internet Business, Internet Home ή επιχειρηματικής σταθερής τηλεφωνίας με τη Cyta. Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις.

Δεν είμαι πελάτης της Cyta για υπηρεσίες Internet Business, Internet Home ή επιχειρηματικής σταθερής τηλεφωνίας. Τι πρέπει να κάνω για να συνδεθώ στο δίκτυο Cyta Fiber;

Πάτησε εδώ και καταχωρήστε τη διεύθυνσή σας για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα του δικτύου Cyta Fiber στην περιοχή σας.  Εάν είναι διαθέσιμο στην περιοχής τότε μπορείτε να  συμπληρώσετε τη σχετική αίτηση σύνδεσης.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να καλέσετε δωρεάν την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Επιχειρηματικών Πελατών στον αριθμό «150» ή τον Επιχειρηματικό σας Σύμβουλο για περαιτέρω πληροφορίες.

Σε πόσες μέρες θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία Cyta Fiber από τη μέρα που υπέβαλα αίτηση;

Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί εντός δύο (2) μηνών περίπου από την ημέρα υποβολής της αίτησής σας. Ο χρόνος που απαιτείται για ενεργοποίηση της υπηρεσίας εξαρτάται και από την κατάσταση της εσωτερικής καλωδίωσης στο υποστατικό σας.

Για να συνδεθώ στο Δίκτυο Fiber χρειάζεται να γίνουν εργασίες εντός της επιχείρησης ή στο υποστατικό (πχ. κτίριο) της επιχείρησής μου;

H διαδικασία σύνδεσης στο δίκτυο Cyta Fiber είναι απλή. Μετά την υποβολή της αίτησης σύνδεσης θα σας καλέσουμε ώστε να καθοριστεί η ημέρα και ώρα επίσκεψής του συνεργείου μας για να μεταφέρει οπτική ίνα μέχρι έξω από το υποστατικό σας και να τη συνδέσει σε ειδικό εξοπλισμό. Οι εργασίες αναμένεται να διαρκέσουν περίπου μια ώρα. Η σύνδεση σε πολυκατοικίες γίνεται στο ισόγειο της οικοδομής. Παράκληση μας είναι να έχετε ενημερώσει τη διαχείριση της πολυκατοικίας σας.

Όταν εγκαταστήσουμε και συνδέουμε την οπτική ίνα στον εσωτερικό χώρο της επιχείρησής σας δεν θα γίνει οποιαδήποτε αλλαγή στην εσωτερική διαρρύθμιση του εξοπλισμού σας. Το συνεργείο μας θα διασφαλίσει ότι όλες οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες λειτουργούν απρόσκοπτα. Καλωσορίσατε στον κόσμο του Fiber από τη Cyta!

Δείτε στο video εδώ, πόσο απλό είναι να φέρουμε την οπτική ίνα μέχρι την επιχείρησή σας.

Χρειάζομαι επιπλέον ειδικό εξοπλισμό εντός της επιχείρησής μου;

Όχι.  Όλες οι συσκευές που έχετε θα συνεχίζουν να λειτουργούν.

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης στο δίκτυο Cyta Fiber υπάρχει περίπτωση να διακοπεί η υφιστάμενη σύνδεση;

Την ημέρα ενεργοποίησης της υπηρεσίας η υφιστάμενη σύνδεση θα διακοπεί μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία σύνδεσης σας στο δίκτυο Cyta Fiber.

Υπέβαλα αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο Cyta Fiber. Πώς θα ενημερώνομαι για το κάθε στάδιο υλοποίησης της αίτησής μου;

Μπορείτε να καλείτε δωρεάν την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Επιχειρηματικών Πελατών στον αριθμό «150» για οποιαδήποτε σχετική ενημέρωση.