Cyta Rewards FAQs

Cyta Rewards για Επιχειρήσεις

Το Cyta Rewards είναι σχέδιο επιβράβευσης των πελατών μας, για συνδρομητικές υπηρεσίες της Cyta το οποίο προσφέρει μοναδικά δώρα και αποκλειστικά προνόμια! Κάθε φορά που πληρώνεις το λογαριασμό σου επιβραβεύεσαι με Stars που μπορούν να εξαργυρώνονται με δώρα, εκπτώσεις και προσφορές από το Rewards Shop και με συμμετοχές σε κληρώσεις για μεγάλα δώρα!

Στο Cyta Rewards συμμετέχουν Επιχειρηματικοί Πελάτες με τουλάχιστον μια συνδρομητική υπηρεσία που έχουν ενεργοποιημένη την υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης. Δεν συμμετέχουν ο Κρατικός και ο ευρύτερος Κρατικός Τομέας, οι Αρχές Τοπικής Αυτοδιοίκησης, Ημικρατικοί και άλλοι Οργανισμοί Δημοσίου Δικαίου, Πολιτικά Κόμματα, Συνδικαλιστικές Οργανώσεις, Εταιρείες που εντάσσονται στην Εθνική και Διεθνή Χονδρική Αγορά, καθώς επίσης Θυγατρικές Εταιρείες της Cyta.

Δεν απαιτείται εγγραφή στο Σχέδιο. Ωστόσο, θα πρέπει να αποκτήσεις πρόσβαση στο Cyta Rewards μέσω της σελίδας www.cyta.com.cy/business-rewards.

Μπορείς να μπεις στο Cyta Rewards μέσω της σελίδας www.cyta.com.cy/business-rewards. Προϋπόθεση είναι να έχεις ενεργοποιήσει την υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης που παρέχει τη δυνατότητα να λαμβάνεις το μηνιαίο λογαριασμό των υπηρεσιών σου ηλεκτρονικά (σε PDF) μέσω email. Περισσότερα στο σύνδεσμο www.cyta.com.cy/faq-electronic-invoicing.

Για να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης επικοινώνησε με την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Επιχειρηματικών Πελατών στο 150 ή τον προσωπικό σου Σύμβουλο Εξυπηρέτησης.

Το εξουσιοδοτημένο άτομο για να λαμβάνει ηλεκτρονικά με email, μέσω της υπηρεσίας Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης τους μηνιαίους λογαριασμούς σου και να αποκτά πρόσβαση στο Cyta Rewards λογαριασμό σου, θα επισκέπτεται τη σελίδα www.cyta.com.cy/business-rewards. Θα καταχωρεί στα δύο πεδία, τον Αριθμό Πελάτη που σου έχει δοθεί από τη Cyta και την ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που λαμβάνεις το μηνιαίο λογαριασμό σου.

Ο Αριθμός Πελάτη αναγράφεται στον μηνιαίο λογαριασμό, στα Στοιχεία Πελάτη. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της πιο πάνω διαδικασίας, αποστέλλεται μήνυμα στο email που έχει καταχωρηθεί. Το εξουσιοδοτημένο άτομο επιλέγει τον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται στο μήνυμα για να αποκτήσει πρόσβαση στο Cyta Rewards. Ο σύνδεσμος έχει διάρκεια 24 ωρών. Μετά τη λήξη του, η ίδια διαδικασία επαναλαμβάνεται.

Όχι, δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να μπεις στο Cyta Rewards. Για να συμμετέχεις στο Cyta Rewards και να μπορείς να διαχειρίζεσαι τα Stars σου πρέπει να έχεις ενεργοποιημένη την υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης.

Με την επιτυχή ενεργοποίηση της υπηρεσίας Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης μπορείς να έχεις άμεσα πρόσβαση στο Cyta Rewards μέσω της ιστοσελίδας www.cyta.com.cy/business-rewards.

Σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει μέσω της υπηρεσίας ebill, στις ρυθμίσεις της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης, να προχωρήσεις σε αλλαγή του καναλιού τιμολόγησης από “ebill” σε “ebill + email”. Με την επιλογή αυτή θα συνεχίσεις να έχεις πρόσβαση στους PDF λογαριασμούς σου μέσω της υπηρεσίας ebill και επιπρόσθετα θα λαμβάνεις κάθε μήνα ηλεκτρονικό μήνυμα μόλις οι λογαριασμοί σου είναι διαθέσιμοι. Κατά την αλλαγή του καναλιού τιμολόγησης, θα σου ζητηθεί να ορίσεις την ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που θα λαμβάνεις το ηλεκτρονικό μήνυμα. Το email που θα ορίσεις θα είναι το ίδιο που θα χρησιμοποιείς στην σελίδα www.cyta.com.cy/business-rewards.

Ναι! Από οποιοδήποτε σημείο εξυπηρέτησης και να πληρώσεις τον λογαριασμό σου (ηλεκτρονικά, μέσω τραπεζικής εντολής, σε ταμεία Καταστημάτων Cyta και συνεργατών μας), ακόμα και εκπρόθεσμα, θα επιβραβεύεσαι με τα αντίστοιχα Stars.

Για κάθε €1 πληρωμής, θα επιβραβεύεσαι με 1 Star.

Όχι, το προσωπικό της εταιρείας δεν μπορεί να εξαργυρώνει Stars για εταιρικό αριθμό κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιεί. Δυνατότητα εξαργύρωσης Stars έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο άτομο της εταιρείας, το οποίο έχει πρόσβαση στον εταιρικό λογαριασμό Cyta Rewards.

Εξαργύρωσε τα Stars σου εύκολα και γρήγορα, είτε στο Rewards Shop είτε μέσω συμμετοχών στις Μεγάλες Κληρώσεις.

Έχεις τη δυνατότητα να προσκαλέσεις συνεργάτες, στελέχη της επιχείρησης ή/ και φίλους στο Cyta Rewards και να επιβραβευθείς περισσότερο! Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείς να στείλεις προσκλήσεις. Μπορείς να συστήσεις το Cyta Rewards μοιράζοντας τον προσωπικό κωδικό σύστασης σου που θα βρεις στη σχετική σελίδα ή αποστέλλοντας προσωπική πρόσκληση με SMS, email ή στα social media. Όσους περισσότερους προσκαλείς τόσο μεγαλύτερη θα είναι η επιβράβευση!