- Βεβαιώσου ότι η χώρα που θα επισκεφθείς έχει συμφωνία Διεθνούς Περιαγωγής και ενημερώσου για τις χρεώσεις που ισχύουν στην χώρα όπου ταξιδεύεις.
- Η Μεταβίβαση Κλήσεων στο Φωνοκιβώτιό σου θα είναι απενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σου, για τη δική σου προστασία. Αν η Μεταβίβαση Κλήσεων στο Φωνοκιβώτιο ήταν ενεργοποιημένη, οποιαδήποτε κλήση κατέληγε εκεί θα χρεωνόταν στο λογαριασμό σου σαν διεθνής κλήση. Θυμήσου να ενεργοποιήσεις ξανά την Μεταβίβαση Κλήσεων όταν επιστρέψεις στην Κύπρο.
-
Θυμήσου να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου πριν φύγεις για το εξωτερικό. Και αν ξεχαστείς με το ταξίδι και καταναλώσεις όλο το υπόλοιπο σου ή θες περισσότερο, μπορείς να κάνεις εύκολα και γρήγορα online top-up ενώ βρίσκεσαι στο εξωτερικό, μέσω του My Cyta web ή My Cyta app.
- Βεβαιώσου ότι το κέντρο αποστολής γραπτών μηνυμάτων SMS στο κινητό σου τηλέφωνο είναι αποθηκευμένο στη διεθνή του μορφή (+35799700000).
- Σημείωσε και πάρε μαζί σου τον διεθνή αριθμό του Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης +357 22 880 132. Μπορείς να καλείς από οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο στην χώρα που βρίσκεσαι σε περίπτωση που έχεις οποιοδήποτε πρόβλημα με την soeasy σου.
- Περιαγωγή στις ΗΠΑ – Οι μεγαλύτεροι παρόχοι στις ΗΠΑ έχουν προχωρήσει με αφαίρεση των δικτύων 2G και 3G. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τη χρήση περιαγωγής στο εξωτερικό.
Αν χρησιμοποιείς δίκτυο με δυνατότητα απευθείας κλήσης μπορείς να καλείς όπως ακριβώς και στην Κύπρο. Το μόνο που χρειάζεται είναι να χρησιμοποιήσεις τον κατάλληλο κωδικό χώρας.
| |
Δίκτυα με δυνατότητα απευθείας κλήσης |
Οποιοδήποτε άλλο δίκτυο |
| Κλήσεις προς Κύπρο |
Πληκτρολόγησε +357 για Κύπρο συν τον αριθμό με τον οποίο θέλεις να επικοινωνήσεις |
---- |
| Κλήσεις σε οποιαδήποτε άλλη χώρα |
Πληκτρολόγησε τον κωδικό της χώρας που θέλεις να καλέσεις πριν τον αριθμό του τηλεφώνου |
---- |
| Ανανέωση χρόνου ομιλίας |
*115*16ψήφιο αριθμό της Κάρτας Χρόνου# |
*115*16ψήφιο αριθμό της Κάρτας Χρόνου# |
| Έλεγχος υπολοίπου |
*110# |
*110# |
| Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης |
112 |
112 |
| Εξυπηρέτηση πελατών |
+35722880100 |
---- |
Είναι πιθανόν μερικά δίκτυα να μην επιτρέπουν τη διενέργεια εξερχόμενων κλήσεων. Σε τέτοια περίπτωση επέλεξε κάποιο άλλο δίκτυο, χειροκίνητα, από το μενού του κινητού σου τηλεφώνου.
Αποστολή γραπτών μηνυμάτων από το εξωτερικό:
Στο εξωτερικό, μπορείς να στέλνεις και να λαμβάνεις γραπτά μηνύματα SMS, όπως ακριβώς και στην Κύπρο.
Πώς να κάνεις top-up από το εξωτερικό;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να κάνεις top-up ενώ στο εξωτερικό:
Online
Κάνε online top-up γρήγορα και εύκολα μέσω του My Cyta ή μέσω του My Cyta app.
Με 16ψήφιο κωδικό
Εάν έχεις τον 16ψήφιο κωδικό, μπορείς να τον ενεργοποιήσεις χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Ενεργοποίησε online τον κωδικό εδώ
- Μέσω του My Cyta app
- Κάλεσε στο +35722880100 και ακολούθησε τις οδηγίες
- Πληκτρολόγησε *115*16ψήφιος αριθμός#
- Κάλεσε το 1883 για να κάνεις top-up άλλον soeasy αριθμό
Με βοήθεια φίλου/συγγενή
Μπορείς να ζητήσεις από έναν φίλο ή συγγενή να:
- Αγοράσει μία κάρτα ανανέωσης και να σου στείλει τον 16ψήφιο κωδικό
- Ενεργοποιήσει ο ίδιος τον κωδικό καλώντας το 1883
- Κάνει online ανανέωση