Τηλεόραση FAQs

CytavisionGo

Ποια είναι η ονομασία της εφαρμογής για λήψη από Stores;
Η ονομασία της εφαρμογής για να την κατεβάσεις από το App Store ή το Google Play είναι CytavisionGo.
Πως μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στο CytavisionGo;
Ακολούθησε τα απλά βήματα του Οδηγού Εγγραφής
Ποια είναι η ηλεκτρονική διεύθυνση της υπηρεσίας CytavisionGo για πρόσβαση στην εφαρμογή από ηλεκτρονικό υπολογιστή;
H ηλεκτρονική διεύθυνση της εφαρμογής είναι https://tvgo.cyta.com.cy
Ποια λειτουργικά συστήματα υποστηρίζονται για κινητές συσκευές;

Τα λειτουργικά συστήματα που υποστηρίζονται είναι οι τελευταίες τρεις εκδόσεις του smartphone / tablet σου.

Ποια προγράμματα πλοήγησης συνιστώνται για καλύτερη εμπειρία;

Τα προγράμματα πλοήγησης που συνιστώνται για καλύτερη εμπειρία είναι τα ακόλουθα:

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Edge

O Internet Explorer και ο Safari δεν υποστηρίζονται.

Σημαντικές σημειώσεις:
1. Υποστηρίζονται οι τρεις τελευταίες εκδόσεις των πλοηγών. Σου συστήνουμε να αναβαθμίζεις τον πλοηγό σου στην τελευταία του έκδοση.
2. Η πλοήγηση μέσω smart TV και android boxes δεν υποστηρίζεται.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των συσκευών που μπορώ να καταχωρίσω στο λογαριασμό μου;

Μπορείς να καταχωρίσεις στο λογαριασμό σου μέχρι πέντε (5) συσκευές.

Μπορώ να παρακολουθήσω όλα τα κανάλια που περιλαμβάνονται στο πακέτο Cytavision που έχω επιλέξει και να απολαύσω το ίδιο σύνολο λειτουργιών σε όλες τις συσκευές;

Μόνο ένα υποσύνολο καναλιών είναι διαθέσιμο μέσω της εφαρμογής CytavisionGo λόγω δικαιωμάτων περιεχομένου. Επίσης, κάποιες λειτουργίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες λόγω περιορισμών δικαιωμάτων στο περιεχόμενο. Αναλυτικές πληροφορίες μπορείς να βρεις στην διεύθυνση www.cyta.com.cy/tv-channel-numbering.

Μπορώ να παρακολουθώ ταυτόχρονα σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο λογαριασμό μου;

Όχι, μπορείς να παρακολουθείς το περιεχόμενο Cytavision ταυτόχρονα στην τηλεόραση μέσω του αποκωδικοποιητή Cytavision (ένα ή δύο αποκωδικοποιητές Set Top Boxes) και σε ΜΙΑ επιπρόσθετη συσκευή που μπορεί να είναι το κινητό τηλέφωνο, το tablet ή ο ηλεκτρονικός σου υπολογιστής.

Μπορώ να αρχίσω να βλέπω περιεχόμενο σε μία συσκευή και να συνεχίσω σε άλλη;

Ναι μπορείς, εάν το πρόγραμμα ή το βίντεο είναι διαθέσιμο για προβολή και σε αυτή τη συσκευή.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή CytavisionGo ή την ιστοσελίδα της εφαρμογής εκτός σπιτιού;

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή CytavisionGo ή την ιστοσελίδα της εφαρμογής εκτός σπιτιού μέσω σύνδεσης Wi-Fi ή δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Μπορώ να παρακολουθώ CytavisionGo όταν ταξιδεύω σε άλλη χώρα;

Μπορείς να παρακολουθείς το περιεχόμενο ενώ ταξιδεύεις ή βρίσκεσαι σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τι είναι η Λειτουργία Επισκέπτη;
Αυτό είναι το στάδιο πριν από τη Σύνδεση στην υπηρεσία. Μόλις γίνει η λήψη και η λειτουργία της εφαρμογής, μπορείς να πλοηγηθείς σε μερικά από τα μενού αλλά δεν μπορείς να παρακολουθήσεις προγράμματα. Η γλώσσα της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησης βασίζεται στη γλώσσα της συσκευής. Για να μπορείς να παρακολουθήσεις προγράμματα, πρέπει να είσαι συνδρομητής στην υπηρεσία Cytavision και να συνδεθείς χρησιμοποιώντας τους κωδικούς που σου έχουν δοθεί.
Μπορώ να παρακολουθώ το περιεχόμενο της εφαρμογής CytavisionGo από την τηλεόραση;
Τα κινητά τηλέφωνα και τα tablets δεν συνδέονται με την τηλεόραση για μετάδοση περιεχομένου της εφαρμογής CytavisionGo.