Για να λειτουργεί ο αποκωδικοποιητής, θα πρέπει να ανάβουν δύο πράσινα λαμπάκια. Κάθε φορά που χρησιμοποιείς το τηλεχειριστήριο, πρέπει να ανάβει στιγμιαία και τρίτο πράσινο λαμπάκι. Εάν μία από τις δύο ενδείξεις είναι κόκκινη, τότε θα πρέπει να ελέγξεις την συνδεσμολογία του αποκωδικοποιητή σου με το modem και να σιγουρευτείς ότι το modem συγχρονίζει.
Nαι, μπορείς να παρακολουθήσεις δύο κανάλια ταυτόχρονα μέσω της λειτουργίας Picture in Picture (PiP).
Εάν έχεις κάνει ηλεκτρονική ταυτοποίηση (μέσω καταστημάτων CYTA ή μέσω του Κέντρου Επαφής Πελάτη στο 132) μπορείς, μέσω της εφαρμογής CytavisionGo ή μέσω της ιστοσελίδας CytavisionGo, να πατήσεις τον σύνδεσμο «Ξέχασα τον Κωδικό μου» και να ακολουθήσεις τη διαδικασία.
Από τον Αποκωδικοποιητή ή αν δεν έχεις κάνει ηλεκτρονική ταυτοποίηση:
- Δεν μπορείς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου από τον αποκωδικοποιητή STB. Θα πρέπει να καλέσεις το Κέντρο Επαφής Πελάτη της Cyta στο 132.
Για να αλλάξεις τις ρυθμίσεις Αναστολής Λειτουργίας του αποκωδικοποιητή: https://cyta.co/SleepMode
Μπορείς να αναβαθμίσεις ή να υποβαθμίσεις το πακέτο σου ή να ενεργοποιήσω πρόσθετα πακέτα Cytavision μέσω του My Cyta ή Μy Cyta App ή καλώντας το Κέντρο Επαφής Πελάτη στο 132 ή να επισκεφτείς ένα από τα καταστήματα Cyta.
Μπορείς να τερματίσεις την υπηρεσία Cytavision καλώντας το Κέντρο Επαφής Πελάτη στο 132 ή να επισκεφτείς ένα από τα καταστήματα Cyta.