Τηλεφωνία & Internet FAQs

Fiber To The Room - Business

Η υπηρεσία FTTR επεκτείνει την οπτική ίνα σε κάθε χώρο του γραφείου σας, προσφέροντας σταθερή ταχύτητα και κάλυψη Wi-Fi παντού. Είναι ιδανική για μεγάλους χώρους, πολλούς όροφους ή περιπτώσεις με πολλές συνδεδεμένες συσκευές.

Το FTTH φέρνει την οπτική ίνα μέχρι την είσοδο της επιχείρησης σας, ενώ το FTTR φέρνει την ίνα σε κάθε δωμάτιο, εξασφαλίζοντας σταθερή σύνδεση και κάλυψη Wi-Fi σε όλο τον χώρο.

  • Σταθερή ταχύτητα Wi-Fi σε κάθε δωμάτιο.
  • Σταθερή κάλυψη χωρίς "νεκρές ζώνες".
  • Υποστήριξη πολλών συσκευών χωρίς μείωση της ταχύτητας.
  • Ομαλή μετάβαση από το ένα access Point στο άλλο καθώς ο χρήστης κινείται στον χώρο (Wi-Fi roaming).

H υπηρεσία υποστηρίζει έως 10 Access Points. Ο αριθμός των Access Points εξαρτάται από τις ανάγκες του χώρου σας και μπορεί να προταθεί από το συνεργείο που αξιολογεί την εγκατάσταση.

Η εγκατάσταση της υπηρεσίας πραγματοποιείται αποκλειστικά από εξειδικευμένο συνεργείο που θα επισκεφτεί τον χώρο σας για να προτείνει την καλύτερη διάταξη των Access Points.

Όχι, η εγκατάσταση γίνεται μόνο από εξειδικευμένο συνεργείο ώστε να εξασφαλιστεί η σωστή λειτουργία και απόδοση της υπηρεσίας. Μετά την εγκατάσταση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 150 για οποιαδήποτε τεχνική καθοδήγηση ή διευκρίνιση χρειαστείτε.

Mπορείτε να υποβάλετε παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας.

Η χρέωση για την εγκατάσταση της υπηρεσίας FTTR Business είναι €220 εφάπαξ.  Στην εγκατάσταση περιλαμβάνεται και η παροχή του κεντρικού δρομολογητή της υπηρεσίας FTTR. Επίσης υπάρχει μηνιαία χρέωση €8 για κάθε Access Point που εγκαθίσταται.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε Access Point κατόπιν επικοινωνίας με την υποστήριξη. Για την προσθήκη, το συνεργείο θα κάνει εκτίμηση του χώρου και θα προσαρμόσει την εγκατάσταση.

Για τον τερματισμό της υπηρεσίας θα πρέπει να ενημερώσετε το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Επιχειρηματικών Πελατών στον αριθμό 150 και να επιστρέψετε τον εξοπλισμό σε ένα από τα καταστήματα Cyta, για να μην επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις.

Όχι, η προσωρινή αποσύνδεση δεν υποστηρίζεται. Ωστόσο, αν αποσυνδεθεί το Internet, τότε και η υπηρεσία FTTR θα σταματήσει να λειτουργεί.