Τηλεφωνία & Internet FAQs

Super Wi-Fi

Το Super Wi-Fi είναι υπηρεσία ενίσχυσης του Wi-Fi σήματος στο σπίτι, μέσω επιπρόσθετων access points, που προσφέρει καλύτερη κάλυψη και σταθερότητα σήματος σε κάθε χώρο του σπιτιού σας. Παρέχεται αποκλειστικά μαζί με το Internet Home Fiber της Cyta.

Μπορούν να εγκατασταθούν μέχρι και 3 access points ανά υπηρεσία.

Η μηνιαία χρέωση είναι €3 ανά access point. Επιπλέον, αν επιλέξετε εγκατάσταση από τεχνικό της Cyta, υπάρχει χρέωση €20 ανά επίσκεψη.
Η εγκατάσταση μπορεί να γίνει είτε από εσάς (ίδιο-εγκατάσταση), είτε από εξειδικευμένο συνεργείο της Cyta. Σε περίπτωση επίσκεψης τεχνικού, ισχύει η χρέωση των €20.

Ναι, το Super Wi-Fi παρέχεται με 24μηνη δέσμευση. Μετά το πέρας των 24 μηνών, η υπηρεσία συνεχίζει με την ίδια μηνιαία χρέωση ανά access point.

Σε περίπτωση πρόωρου τερματισμού, υπάρχει χρέωση €25. Επίσης, θα πρέπει να επιστραφεί ο εξοπλισμός, αλλιώς θα υπάρξει χρέωση €50 ανά access point.

Ναι, η προσθήκη ή αφαίρεση access points γίνεται μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης της Cyta ή μέσω εξουσιοδοτημένων συνεργατών. Σε περίπτωση αφαίρεσης, η συσκευή πρέπει να επιστραφεί για να μην υπάρξει χρέωση.

Η Cyta είναι υπεύθυνη για τη συντήρηση των access points, εφόσον η φθορά προέρχεται από φυσιολογική χρήση. Αν προκύψει βλάβη από κακή χρήση, ο πελάτης ενδέχεται να χρεωθεί το κόστος αντικατάστασης.

Η μεταβίβαση του Super Wi-Fi επιτρέπεται μόνο σε περίπτωση ταυτόχρονης μεταβίβασης του Internet Home Fiber.

Σε περίπτωση μη επιστροφής του εξοπλισμού, ισχύει χρέωση €50 ανά access point.