Τηλεφωνία & Internet FAQs

Fiber To The Room

Η υπηρεσία FTTR επεκτείνει την οπτική ίνα σε κάθε δωμάτιο του σπιτιού ή του γραφείου σας, προσφέροντας σταθερή ταχύτητα και κάλυψη Wi-Fi παντού. Είναι ιδανική για μεγάλους χώρους, πολυώροφα σπίτια ή περιπτώσεις με πολλές συνδεδεμένες συσκευές.

Το FTTH φέρνει την οπτική ίνα μέχρι την είσοδο του σπιτιού σας, ενώ το FTTR φέρνει την ίνα σε κάθε δωμάτιο, εξασφαλίζοντας σταθερή σύνδεση και κάλυψη Wi-Fi σε όλο τον χώρο.

  • Σταθερή ταχύτητα Wi-Fi σε κάθε δωμάτιο.
  • Σταθερή κάλυψη χωρίς "νεκρές ζώνες".
  • Υποστήριξη πολλών συσκευών χωρίς μείωση της ταχύτητας.
  • Ομαλή μετάβαση από το ένα Access Point στο άλλο καθώς ο χρήστης κινείται στον χώρο (Wi-Fi roaming).

H υπηρεσία υποστηρίζει έως 6 Access Points. Ο αριθμός των AP εξαρτάται από τις ανάγκες του χώρου σας και μπορεί να προταθεί από το συνεργείο που αξιολογεί την εγκατάσταση.

Η εγκατάσταση πραγματοποιείται αποκλειστικά από εξειδικευμένο συνεργείο, που θα επισκεφτεί τον χώρο σας για να προτείνει την καλύτερη διάταξη των Access Points.

Όχι, η εγκατάσταση γίνεται μόνο από εξειδικευμένο συνεργείο ώστε να εξασφαλιστεί η σωστή λειτουργία και απόδοση της υπηρεσίας. Μετά την εγκατάσταση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 132 για οποιαδήποτε τεχνική καθοδήγηση ή διευκρίνιση χρειαστείτε.

Mπορείτε να υποβάλετε παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας.

Η χρέωση για την εγκατάσταση του FTTR είναι €130 εφάπαξ. Επίσης υπάρχει μηνιαία χρέωση για κάθε Access Point που εγκαθίσταται, €5 για κάθε Access Point.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε Access Point κατόπιν επικοινωνίας με την υποστήριξη. Για την προσθήκη, το συνεργείο θα κάνει εκτίμηση του χώρου και θα προσαρμόσει την εγκατάσταση.

Για τον τερματισμό της υπηρεσίας, πρέπει να ενημερώσετε το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης της Cyta στον αριθμό 132 και να επιστρέψετε τον εξοπλισμό σε ένα από τα καταστήματα Cyta, για να μην επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις.

Όχι, η προσωρινή αποσύνδεση δεν υποστηρίζεται. Ωστόσο, αν αποσυνδεθεί το Internet, τότε και το FTTR θα σταματήσει να λειτουργεί.