• Άλλαξε γλώσσα

  • Μηνιαία συνδρομή RED




Δίκτυο Fiber

Με το νέο δίκτυο Οπτικών Ινών μπορείτε να επωφεληθείτε από ψηλότερες ταχύτητες λήψης και αποστολής στο Internet, μέχρι 1Gbps και 120Mbps αντίστοιχα.

Γιατί να συνδεθείτε στο
δίκτυο Fiber της Cyta;


Ταχύτητες φωτός
μέχρι 1Gbps

Δυνατότητα γρήγορης πρόσβασης στο cloud,
χρήση video conferencing και άλλων
επιχειρηματικών εφαρμογών με υψηλή ποιότητα

Απρόσκοπτη σύνδεση στο Internet σε όλους
τους χρήστες ταυτόχρονα από όλες τις συσκευές
για να είναι η επιχείρησή σας ακόμα πιο παραγωγική

Η επιχείρηση σας μπαίνει στη
νέα ψηφιακή εποχή αξιοποιώντας
τις τεχνολογίες του μέλλοντος

Σύγκρινε την ταχύτητα λήψης αρχείων

  • Μουσική
  • Φωτογραφίες
  • Ταινίες

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το δίκτυο Fiber από τη Cyta

Το δίκτυο Fiber από τη Cyta είναι το μοναδικό Παγκύπριο δίκτυο οπτικών ινών, που σας διασφαλίζει εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες, μέχρι και 1Gbps. Το γρηγορότερο και πιο αξιόπιστο δίκτυο στην Κύπρο, ανταποκρίνεται στις σημερινές και μελλοντικές απαιτήσεις των επιχειρήσεων για να λειτουργούν παραγωγικά στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον.  

Το δίκτυο Fiber από την Cyta θα καλύψει σταδιακά 180.000 υποστατικά και αναμένεται να εξυπηρετεί περίπου 130.000 συνδρομητές. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη επένδυση που έχει γίνει μέχρι σήμερα στις τηλεπικοινωνίες στην Κύπρο, που θα φέρει την χώρα μας στη νέα εποχή της ψηφιακής κοινωνίας.

Τι είναι οι οπτικές ίνες που χρησιμοποιούνται στο Δίκτυο Fiber από τη Cyta;

Οι οπτικές ίνες είναι πολύ λεπτά καλώδια που χρησιμοποιούν ως φορέα μετάδοσης το φως και μέσα από το οποία μεταδίδονται τα δεδομένα πολύ πιο γρήγορα από τα συνηθισμένα καλώδια χαλκού. Επομένως στις οπτικές ίνες τα δεδομένα ταξιδεύουν σε ταχύτητες φωτός.

Γιατί χρειαζόμαστε πιο ψηλές ταχύτητες στο Internet;

Η σημερινή ψηφιακή εποχή αλλάζει τα πάντα, τον τρόπο που μαθαίνουμε, που εργαζόμαστε, που ζούμε και αντιλαμβανόμαστε τον κόσμο και τον εαυτό μας μέσα σε αυτόν. Η Cyta, αναγνωρίζοντας τις απαιτήσεις της νέας ψηφιακής εποχής προχώρησε και επένδυσε στο σχεδιασμό και εγκατάσταση του μεγαλύτερου και γρηγορότερου δικτύου οπτικών ινών της Κύπρου. Το δίκτυο Fiber προσφέρει στην κοινωνία τη δυνατότητα να αξιοποιήσει τις τεχνολογίες του μέλλοντος με δίκτυα νέας γενιάς αναβαθμίζοντας το βιοτικό επίπεδο των πολιτών και βελτιώνοντας την επιχειρηματική δραστηριότητα.

Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά πλέον οι επιχειρήσεις για να επικοινωνούν με πελάτες, εργαζόμενους και προμηθευτές όπως η τηλεδιάσκεψη, το Office365, η χρήση video και εικόνας ψηλής ευκρίνειας απαιτούν τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων άμεσα και γρήγορα. Μια γρήγορη διαδικτυακή σύνδεση, μπορεί να κάνει τη διαφορά αναβαθμίζοντας την όλη εμπειρία με την ποιότητα και αξιοπιστία που παρέχει.

Το cloud computing είναι άλλη μια  σημαντική σημερινή τεχνολογική καινοτομία για τις επιχειρήσεις. Χρησιμοποιώντας το «σύννεφο», οι επιχειρήσεις διατηρούν τα δεδομένα και το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού τους σε έναν ασφαλή διακομιστή που λειτουργεί και διατηρείται ασφαλής από έναν πάροχο υπηρεσιών. Μια γρήγορη σύνδεση οπτικών ινών, μεταφέρει τις εφαρμογές που χρειάζεται μια επιχείρηση όπως email, backup δεδομένων, λογισμικό ασφαλείας κ.λπ. σχεδόν αμέσως. Αυτό σημαίνει ότι, οι εργαζόμενοι  μιας επιχείρησης περνούν περισσότερο χρόνο παραγωγικά και λιγότερο χρόνο σε αναμονή.

Πότε φτάνει η οπτική ίνα στην περιοχή μου;

Στόχος μας είναι, να φτάσουμε σταδιακά σε όσο το δυνατόν περισσότερες περιοχές της Κύπρου και να προσφέρουμε μία πλήρη και αναβαθμισμένη εμπειρία επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις. Η μεγαλύτερη ανάπτυξη θα γίνει μέχρι και το 2022.

Πώς μπορώ να ξέρω αν είναι διαθέσιμο το Δίκτυο Fiber από τη Cyta στην περιοχή μου;

Μπορείτε να μάθετε αν το δίκτυο Fiber έχει φτάσει στην περιοχή σας πατώντας εδώ. Αν αυτή τη στιγμή δεν έχουμε καλύψει την περιοχή σας μπορείτε να συμπληρώσετε την αίτηση ενδιαφέροντος για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις το δίκτυο Fiber φθάσει κοντά σας.
Εργαζόμαστε καθημερινά και επεκτείνουμε το δίκτυο Fiber ώστε σύντομα να είμαστε και κοντά σας.

H οπτική ίνα θα φθάσει μέχρι και την επιχείρησή μου;

Ναι, η οπτική ίνα θα φτάσει μέχρι και μέσα στο υποστατικό της επιχείρησής σας και θα διακλαδωθεί μέχρι το modem.

Ποια είναι η βασική διαφορά της τεχνολογίας Fiber με την τεχνολογία DSL;

Στο δίκτυο οπτικών ινών τα δεδομένα μεταφέρονται με τη χρήση φωτεινών σημάτων μέσω μικρών, εύκαμπτων συρμάτων από γυαλί.
Στο χάλκινο δίκτυο xDSL δίκτυο, τα δεδομένα μεταφέρονται ψηφιακά μέσω ηλεκτρικών σημάτων και δεν μπορούν να ταξιδεύουν τόσο γρήγορα όσο σε ένα σύστημα οπτικών ινών, γεγονός που μας εξασφαλίζει ταχύτητας και την αξιοπιστία του δικτυού οπτικών ινών.

Ταχύτητα: Τα δίκτυα οπτικών ινών μπορούν να παρέχουν ταχύτητες μέχρι 1 Gpbs. Οι ταχύτητες που μπορεί να προσφέρει η οπτική ίνα είναι ιδανικές για σχεδόν οτιδήποτε κάνετε online, όπως:  

    • Λήψη μεγάλων αρχείων και βίντεο
    • Δυνατότητα Live Streaming για videoconferencing και άλλες επιχειρηματικές εφαρμογές
    • Σύνδεση πολλών συσκευών, όπως υπολογιστές, κινητές συσκευές ταυτόχρονα

Αξιοπιστία: Το δίκτυο οπτικών ινών είναι πιο αξιόπιστο από το δίκτυο xDSL. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη σύνδεση xDSL και την ταχύτητα, όπως παρεμβολές από άλλες πηγές/γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας, οι καιρικές συνθήκες και η απόσταση από τον Παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου. Το δίκτυο οπτικών ινών βασίζεται στη μετάδοση φωτός και επομένως ούτε παρεμβολές αλλά ούτε και η απόσταση από τον Παροχέα θα επηρεάσουν τη σύνδεση σας. Επίσης, οι συνδέσεις οπτικών ινών δεν επηρεάζονται από τις καιρικές συνθήκες.

Ποιες είναι οι ταχύτητες που είναι διαθέσιμες στο Δίκτυο Fiber;

Για τα επιχειρηματικά προϊόντα Internet Business ισχύουν όλες οι υφιστάμενες ταχύτητες των 10/20/30/50 και 100Mbps και επιπρόσθετα οι ταχύτητες 200/400Mbps και 1Gbps.

Για τα οικιακά προϊόντα Internet Hone ισχύουν όλες οι υφιστάμενες ταχύτητες των 5/10/20/30/50 και 80Μbps και επιπρόσθετα η ταχύτητα των 160Mbps.

Ποιες υπηρεσίες Σταθερής Τηλεφωνίας είναι διαθέσιμες στο Δίκτυο Fiber

Οι υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας που προσφέρονται στο Δίκτυο Fiber σε επιχειρήσεις είναι:

  • Telephony Small Business
  • Business Telephony
  • Business Telephony for PBX (SIP)
  • Telephony
  • Telephony Plus
  • Telephony Special Use
Η αναλογική τηλεφωνία και οι υπηρεσίες ISDN πρωτεύοντος και βασικού ρυθμού δεν είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Fiber. Αν είστε συνδρομητής της αναλογικής ή ISDN τηλεφωνίας θα πρέπει να μεταφερθείτε σε μια από τις υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας πιο πάνω. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Πότε θα ενημερωθώ για εγκατάσταση οπτικών ινών στην περιοχή μου;

Θα βρείτε  ενημερωτικό υλικό στο ταχυδρομικό σας κιβώτιο μόλις ξεκινήσει η ανάπτυξη των οπτικών ινών στην περιοχή της επιχείρησής σας, για να κάνετε αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο Fiber.

Παράλληλα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά  ή μέσω του Επιχειρηματικού σας Σύμβουλου.

Η μεταφορά μου στο δίκτυο Cyta Fiber είναι δωρεάν;

Εάν είστε πελάτης μας, έχετε Internet Business ή Internet Home προϊόν της Cyta ή επιχειρηματική τηλεφωνία με τη Cyta η μεταφορά σας είναι δωρεάν.

Διαφορετικά ισχύουν τα εκάστοτε τέλη σύνδεσης των υπηρεσιών που επιθυμείτε.

Δεν είμαι πελάτης της Cyta για υπηρεσίες Internet, τι πρέπει να κάνω για να συνδεθώ στο δίκτυο Fiber από τη Cyta;

Πατήστε εδώ, και καταχωρήστε τη διεύθυνση σας, για να επιβεβαιώσετε ότι το δίκτυο Fiber από τη Cyta είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας. Αν είναι διαθέσιμο μπορείτε να  συμπληρώσετε την αίτηση σύνδεσης.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να καλέσετε δωρεάν την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Επιχειρηματικών Πελατών στο τηλέφωνο 150, ή τον Επιχειρηματικό σας Σύμβουλο για περαιτέρω πληροφορίες.

Ποια η διαδικασία σύνδεσης στο δίκτυο Fiber της Cyta;

Το δίκτυο Fiber της Cyta επεκτείνεται καθημερινά με την εγκατάσταση καλωδίων οπτικών ινών ώστε να φτάσει και στη δική σας περιοχή. Από τη στιγμή θα φτάσει το δίκτυο Fiber από τη Cyta στην περιοχή σας μπορείτε να κάνετε αίτηση σύνδεσης αίτηση σύνδεσης ηλεκτρονικά ή στο 150 ή από οποιαδήποτε Cytashop.

Σε πόσες μέρες θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία από τη μέρα που έκανα αίτηση;

Από τη στιγμή που θα υποβάλετε την αίτηση σύνδεσης, θα συνδεθείτε σε περίπου 3 βδομάδες. Ο χρόνος που χρειάζεται για ολοκλήρωση της σύνδεσης, εξαρτάται και από την εσωτερική καλωδίωση του εξοπλισμού Fiber στην επιχείρηση και στο κτίριο σας.

Για να συνδεθώ στο δίκτυο Fiber χρειάζεται να γίνουν εργασίες εντός της επιχείρησης, ή στο κτίριο (π.χ. κτίριο) της επιχείρησής μου;

H διαδικασία σύνδεσης είναι απλή με ελάχιστες επεμβάσεις στο χώρο σας. Μετά την αίτηση σύνδεσης, εξειδικευμένο συνεργείο της Cyta θα μεταφέρει την οπτική ίνα μέχρι έξω από το υποστατικό σας και θα τη συνδέσει σε ειδικό εξοπλισμό Σε πολυκατοικίες η σύνδεση θα γίνει στο ισόγειο.

Έπειτα θα σας καλέσουμε για να καθορίσουμε την μέρα και ώρα επίσκεψής μας. Παράκληση μας είναι να έχετε ενημερώσει τη διαχείριση της πολυκατοικίας σας, ούτως ώστε το συνεργείο μας να έχει πρόσβαση. Οι εργασίες αναμένεται να διαρκούν περίπου μια ώρα.

Αρχικά θα περάσουμε την οπτική ίνα μέσα στο κτίριο και θα τη συνδέσουμε σε ειδικό εξοπλισμό χωρίς οποιαδήποτε παρέμβαση στο ίδιο το κτίριο. Σε πολυκατοικίες θα γίνουν εργασίες από το ισόγειο στον όροφο της επιχείρησης.  Έπειτα θα τοποθετήσουμε μέσα στο χώρο της επιχείρησης παροχή (πρίζα) οπτικών ινών κοντά σε υφιστάμενη παροχή (πρίζα) ρεύματος. Στη συνέχεια, θα εγκαταστήσουμε ειδικό  εξοπλισμό στη νέα παροχή (πρίζα), ο οποίος θα συνδεθεί με το υφιστάμενο modem. Δεν θα γίνει οποιαδήποτε αλλαγή στην εσωτερική διαρρύθμιση του εξοπλισμού σας. Το συνεργείο μας θα διασφαλίσει ότι όλες οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες λειτουργούν απρόσκοπτα.

Δείτε στο video εδώ, πόσο απλό είναι να φέρουμε την οπτική ίνα μέχρι την επιχείρησή σας.

Καλωσορίσατε στον κόσμο του Fiber από τη Cyta!!!

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης στο δίκτυο Fiber από τη Cyta, υπάρχει περίπτωση να διακοπεί η υφιστάμενη σύνδεση;

Από την πλευρά μας γίνεται ότι είναι δυνατόν, για να μην αντιμετωπίσετε διακοπή στην τηλεφωνία και το Internet. Την ημέρα ενεργοποίησης της σύνδεσής σας στο δίκτυο Fiber από τη Cyta, υπάρχει μικρή πιθανότητα να μην έχετε υπηρεσία για τον ελάχιστο χρόνο που χρειάζεται μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Έκανα αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο Fiber από τη Cyta. Πώς θα ενημερώνομαι για το στάδιο της αίτησής μου;

Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας μέχρι να συνδεθείτε στο δίκτυο Fiber από τη Cyta, θα σας ενημερώνουμε μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS), ενώ έχετε και τη δυνατότητα να καλείτε την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Επιχειρηματικών Πελατών στο τηλέφωνο 150, δωρεάν.

Χρειάζομαι ειδικό εξοπλισμό - θα αλλάξει το modem μου;

Δεν χρειάζεται αλλαγή του modem, ούτε και ειδικός εξοπλισμός. Το συνεργείο μας θα εγκαταστήσει χωρίς χρέωση μια νέα παροχή (πρίζα) συμβατή με το δίκτυο οπτικών ινών.