Ορισμένες σημαντικές λειτουργίες ενδέχεται να μην υποστηρίζονται στην τρέχουσα έκδοση του πλοηγού σας. Παρακαλούμε όπως τον αναβαθμίσετε.

Δίκτυο Cyta Fiber

Έλεγχος διαθεσιμότητας Fiber

Γιατί να συνδεθείς στο δίκτυο Fiber της Cyta;


Εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες που φτάνουν μέχρι και 1Gbps!

Άμεση και γρήγορη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων μέσα από τα ηλεκτρονικά εργαλεία και εφαρμογές!

Γρήγορη, απρόσκοπτη και αξιόπιστη πρόσβαση στο internet!

Αναβάθμιση και βελτίωση της διαδικτυακής σου δραστηριότητας από την αξιοποίηση των τεχνολογιών του μέλλοντος με δίκτυα νέας γενιάς
  • Δωρεάν αποδιαμορφωτής (modem) με δυνατότητα Wi-Fi και router.
  • Δωρεάν τέσσερεις ηλεκτρονικές διευθύνσεις (e-mail addresses).
  • Δωρεάν παροχή της διευκόλυνσης προστασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ιούς και αυτόκλητα μηνύματα (antivirus & antispam protection).
  • Δωρεάν παροχή της υπηρεσίας Safe Internet για προστασία των παιδιών σου από το ανεπιθύμητο περιεχόμενο διαδικτύου.
  • Δυνατότητα πρόσβασης στο ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο από οπουδήποτε βρίσκεσαι μέσω της υπηρεσίας WebMail.
  • Δωρεάν εμπορική και τεχνική εξυπηρέτηση στο 8000-8080.

H πρόσβαση στο διαδίκτυο προσφέρεται ως ακολούθως: (i) Διαφημιζόμενη ταχύτητα - είναι η ταχύτητα που διαφημίζεται για κάθε προϊόν, (ii) Μέγιστη ταχύτητα - είναι η ίδια με τη διαφημιζόμενη ταχύτητα, (iii) Συνήθης ταχύτητα - είναι τουλάχιστον το 90% της μέγιστης ταχύτητας και θα είναι διαθέσιμη στον τελικό χρήστη καθ’ όλο το 24ωρο. (iv) Ελάχιστη ταχύτητα - ορίζεται στο 80% της μέγιστης ταχύτητας.

  • Επαγγελματικές ομάδες με περισσότερα από 15 άτομα δικαιούνται έκπτωση 5% στην μηνιαία συνδρομή της υπηρεσίας Internet Home.
  • Πολύτεκνες οικογένειες δικαιούνται έκπτωση 15% στην μηνιαία συνδρομή της υπηρεσίας Internet Home.
  • Ειδικά πακέτα Internet Home προσφέρονται με έκπτωση 61% σε άτομα με ειδικές κοινωνικές ανάγκες.
  • Πελάτες με υπηρεσία Internet Home μπορούν να παραγγείλουν 2ο Internet Home με έκπτωση μέχρι 51%.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το δίκτυο Cyta Fiber;

Το δίκτυο Cyta Fiber είναι το μοναδικό δίκτυο οπτικών ινών στην Κύπρο και επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων σε εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες. Η καινοτόμα αυτή τεχνολογία διασφαλίζει πρόσβαση στο ίντερνετ σε ταχύτητες που φτάνουν μέχρι και 1Gbps! Το δίκτυο Cyta Fiber θα καλύψει σταδιακά 220.000 υποστατικά και αναμένεται να εξυπηρετεί περίπου 140.000 συνδρομητές.

Η Cyta, προβαίνοντας σε μία από τις μεγαλύτερες επενδύσεις που έχουν γίνει μέχρι σήμερα στις τηλεπικοινωνίες στη χώρα μας, συνεισφέρει έμπρακτα στη μετάβαση στη νέα ψηφιακή εποχή με το σχεδιασμό και εγκατάσταση του μεγαλύτερου και γρηγορότερου δικτύου οπτικών ινών.

Τι είναι οι οπτικές ίνες που χρησιμοποιούνται στο Δίκτυο Fiber από τη Cyta;

Οι οπτικές ίνες είναι πολύ λεπτά γυάλινα νήματα που χρησιμοποιούν το φως για μεταφορά των δεδομένων πολύ πιο γρήγορα από ότι τα υφιστάμενα καλώδια χαλκού. Συνεπώς, με τις οπτικές ίνες, τα δεδομένα ταξιδεύουν σε ταχύτητες φωτός.

Γιατί χρειαζόμαστε πιο γρήγορες ταχύτητες στο ίντερνετ;

Η σημερινή ψηφιακή εποχή αλλάζει τα πάντα, τον τρόπο που μαθαίνουμε, εργαζόμαστε, επικοινωνούμε, ζούμε και αντιλαμβανόμαστε τον κόσμο και τον εαυτό μας μέσα σε αυτόν. Το δίκτυο Cyta Fiber προσφέρει στην κοινωνία τη δυνατότητα να αξιοποιήσει τις τεχνολογίες του μέλλοντος με δίκτυα νέας γενιάς, αναβαθμίζοντας το βιοτικό επίπεδο των πολιτών και βελτιώνοντας την επιχειρηματική δραστηριότητα.

Τα ηλεκτρονικά εργαλεία και εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά πλέον τα νοικοκυριά για να επικοινωνούν με φίλους και συγγενείς, η ταυτόχρονη σύνδεση πολλών συσκευών (smartphones, tablet, κονσόλες παιχνιδιών, συστήματα ασφαλείας κτλ.), οι ψηλότεροι χρόνοι λήψης και φόρτωσης, η καλύτερη ποιότητα streaming και τόσα άλλα πολλά. απαιτούν μεταξύ άλλων τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων άμεσα και γρήγορα.  

Η γρήγορη και αξιόπιστη διαδικτυακή σύνδεση μέσω οπτικών ινών αναβαθμίζει πολύ την όλη εμπειρία σε ποιότητα και παραγωγικότητα.

Πώς μπορώ να ξέρω αν είναι διαθέσιμο το δίκτυο Cyta Fiber στην περιοχή μου;

Μπορείς να μάθεις αν το δίκτυο είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου πατώντας εδώ. Σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή μπορείς να συμπληρώσεις την αίτηση ενδιαφέροντος για να επικοινωνήσουμε μαζί σου μόλις το δίκτυο Cyta Fiber φτάσει κοντά σου.

Πότε φτάνει η οπτική ίνα στην περιοχή μου;

Η εγκατάσταση του δικτύου οπτικών ινών γίνεται καθημερινά για να φτάσει σταδιακά σε όσο το δυνατόν περισσότερες περιοχές της Κύπρου. Όταν το δίκτυο Cyta Fiber φτάσει στην περιοχή σου θα ενημερωθείς.

Πώς θα ενημερωθώ για την εγκατάσταση οπτικών ινών στην περιοχή μου;

Μόλις ξεκινήσει η ανάπτυξη των οπτικών ινών στην περιοχή σου, θα τοποθετηθεί σχετικό ενημερωτικό υλικό στο υποστατικό σου και αν είσαι πελάτης Cyta θα ενημερωθείς και τηλεφωνικά.

H οπτική ίνα θα φθάσει μέχρι και το σπίτι μου;

Ναι, η οπτική ίνα θα φτάσει μέχρι το σπίτι σου.

Ποια τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας Fiber;

Με το δίκτυο οπτικών ινών τα δεδομένα μεταφέρονται με τη χρήση φωτεινών σημάτων μέσω μικρών, εύκαμπτων συρμάτων από γυαλί σε ταχύτητες μέχρι και 1 Gbps.

Οι ταχύτητες αυτές είναι ιδανικές για σχεδόν οποιαδήποτε δραστηριότητα χρησιμοποιείται το ίντερνετ, όπως:

  • Αποστολή και λήψη φωτογραφιών video και άλλων μεγάλων αρχείων στη στιγμή,
  •  Δυνατότητα θέασης ταινιών Live Streaming με απίστευτη ποιότητα,
  • Ταυτόχρονη σύνδεση πολλών συσκευών, όπως υπολογιστές, κινητές συσκευές, tablet, κονσόλες παιχνιδιών, συστήματα ασφαλείας,
  • Δυνατότητα να παίζεις online παιχνίδια χωρίς χρόνο αναμονής.

Το δίκτυο οπτικών ινών είναι, επίσης, πολύ αξιόπιστο και δεν επηρεάζεται από παράγοντες που επιδρούν στη σύνδεση xDSL και την ταχύτητα της, όπως παρεμβολές από άλλες πηγές/γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας, οι καιρικές συνθήκες και η απόσταση από το δίκτυο του παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου.

Ποιες ταχύτητες είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Cyta Fiber;

Για τα οικιακά προϊόντα Internet Home προσφέρονται οι ταχύτητες των 65/150/250/500Mbps και 1Gbps.

Ποιες υπηρεσίες Τηλεφωνίας είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Cyta Fiber;

Οι υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας που προσφέρονται είναι:

  • Telephony
  • Telephony Plus
  • Telephony Small Business,
  • Telephony Special Use

Η αναλογική τηλεφωνία και οι υπηρεσίες ISDN πρωτεύοντος και βασικού ρυθμού δεν είναι διαθέσιμες στο δίκτυο Cyta Fiber. Αν είσαι συνδρομητής της αναλογικής ή ISDN τηλεφωνίας θα πρέπει να μεταφερθείς σε μια από τις πιο πάνω υπηρεσίες Τηλεφωνίας.

Ποια η διαδικασία σύνδεσης στο δίκτυο Cyta Fiber;

Το δίκτυο Cyta Fiber επεκτείνεται καθημερινά με την εγκατάσταση καλωδίων οπτικών ινών. Από τη στιγμή που θα ενημερωθείς ότι φτάνει το δίκτυο Cyta Fiber στην περιοχή σου, μπορείς να υποβάλεις αίτηση σύνδεσης ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικώς στον αριθμό «132» ή σε οποιοδήποτε Cytashop.

Η μεταφορά στο δίκτυο Cyta Fiber θα είναι δωρεάν;

Η μεταφορά θα είναι δωρεάν εάν έχεις υπηρεσία Internet Home με τη Cyta. Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις.

Δεν είμαι πελάτης της Cyta για υπηρεσίες Internet. Τι πρέπει να κάνω για να συνδεθώ στο δίκτυο Cyta Fiber;

Πάτησε εδώ και καταχώρησε τη διεύθυνσή σου για να ελέγξεις τη διαθεσιμότητα του δικτύου Cyta Fiber στην περιοχή σου. Εάν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου τότε μπορείς να συμπληρώσεις τη σχετική αίτηση σύνδεσης.

Σε κάθε περίπτωση μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο 132.

Σε πόσες μέρες θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία Cyta Fiber από τη μέρα που υπέβαλα αίτηση;

Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί εντός δύο (2) μηνών περίπου από την ημέρα υποβολής της αίτησής σου. Ο χρόνος που απαιτείται για ενεργοποίηση της υπηρεσίας εξαρτάται και από την κατάσταση της εσωτερικής καλωδίωσης στο υποστατικό σου.

Για να συνδεθώ στο Δίκτυο Fiber χρειάζεται να γίνουν εργασίες εντός του σπιτιού μου;

H διαδικασία σύνδεσης στο δίκτυο Cyta Fiber είναι απλή. Μετά την υποβολή της αίτησης σύνδεσης θα σε καλέσουμε ώστε να καθοριστεί η ημέρα και ώρα επίσκεψής του συνεργείου μας για να γίνει η εγκατάσταση της οπτικής ίνας και του ειδικού εξοπλισμού μέσα στην οικία σου. Οι εργασίες αναμένεται να διαρκέσουν περίπου μια ώρα. Σε πολυκατοικίες η εγκατάσταση της ίνας θα γίνει από το ισόγειο της οικοδομής μέχρι και μέσα στο διαμέρισμα σου. Παράκληση μας είναι να έχεις ενημερώσει τη διαχείριση της πολυκατοικίας σου. Δεν θα γίνει οποιαδήποτε αλλαγή στην εσωτερική διαρρύθμιση του σπιτιού σου. Το συνεργείο μας θα διασφαλίσει ότι όλες οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες λειτουργούν απρόσκοπτα. Καλωσορίσατε στον κόσμο του Fiber από τη Cyta!!!

Χρειάζομαι επιπλέον ειδικό εξοπλισμό;

Όχι. Όλες οι συσκευές που έχεις θα συνεχίζουν να λειτουργούν.

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης στο δίκτυο Cyta Fiber υπάρχει περίπτωση να διακοπεί η υφιστάμενη σύνδεση;

Την ημέρα ενεργοποίησης της υπηρεσίας η υφιστάμενη σύνδεση θα διακοπεί μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία σύνδεσης σου στο δίκτυο Cyta Fiber.

Υπέβαλα αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο Cyta Fiber. Πώς θα ενημερώνομαι για το κάθε στάδιο υλοποίησης της αίτησής μου;

Μπορείς να καλείς δωρεάν το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο 132 για οποιαδήποτε ενημέρωση χρειάζεσαι.