Αποσύνδεση:
Για να αποσυνδέσεις την αναλογική σου γραμμή κάλεσε τον αριθμό
8000 7676
(χωρίς χρέωση) από οποιοδήποτε τηλέφωνο. Για κλήσεις από το εξωτερικό, μπορεί να
υπάρχουν περιορισμοί ή χρεώσεις αναλόγως του δικτύου σου. Για να αποσυνδέσεις την ευρυζωνική σου τηλεφωνία κάλεσε το 132.
Στο τηλεφώνημά σου απαντά αυτόματος τηλεφωνητής που σου ζητά να πληκτρολογήσεις
τον αριθμό της γραμμής που επιθυμείς να αποσυνδέσεις.
Αν το τηλεφώνημα γίνεται από αριθμό που δεν σου ανήκει, το σύστημα ζητά να
πληκτρολογήσεις τον Αριθμό Πελάτη που σου έχει δοθεί από την Cyta και
αντιστοιχεί με τη γραμμή που επιθυμείς να αποσυνδέσεις. Ο αριθμός αυτός
αναγράφεται στο άνω δεξί μέρος του μηνιαίου σου λογαριασμού. Aν δυσκολεύεσαι να
βρείς αυτή την πληροφορία, κάλεσε το 132 για να σε εξυπηρετήσει.
Έπειτα, το σύστημα σου ανακοινώνει πόσες μέρες ήταν αποσυνδεδεμένη η γραμμή σου
μέχρι τη μέρα εκείνη και σου ζητά να καταχωρήσεις την επιλογή σου (αποσύνδεση ή
επανασύνδεση της γραμμής).
Επανασύνδεση:
Για να επανασυνδέσεις τη γραμμή σου, τηλεφώνησε και πάλι στον αριθμό
8000
7676 και ακολούθησε την ίδια διαδικασία όπως και στην περίπτωση αποσύνδεσης.
Η
Αποσύνδεση και Επανασύνδεση Σταθερής Γραμμής είναι χρήσιμη για σένα που
διαθέτεις εξοχικό αλλά το απολαμβάνεις μόνο ορισμένους μήνες το χρόνο, ή που
απουσιάζεις από το σπίτι σου για πάνω από έξι μήνες το χρόνο.
Η
Αποσύνδεση και Επανασύνδεση Σταθερής Γραμμής είναι διαθέσιμη στους
συνδρομητές της σταθερής τηλεφωνίας της Cyta. Οι
συνδρομητές που έχουν επιπλέον Internet Home, DSL Access Home ή/και Cytavision
μπορούν και αυτοί να αποσυνδέσουν τη σταθερή τους γραμμή
εφόσον έχουν
αποσυνδέσει πρώτα προσωρινά τις ευρυζωνικές τους υπηρεσίες.
Το Πακέτο δεν προσφέρεται προς τους πελάτες της Υπηρεσίας ISDN καθώς και
σε γραμμές που ανήκουν στα Ειδικά Τιμολογιακά Πακέτα.
Σημαντικές Πληροφορίες:
Οι τηλεφωνικές σου διευκολύνσεις θα αποσυνδεθούν μαζί με τη γραμμή και θα
επανασυνδεθούν αυτόματα πίσω, χωρίς οποιαδήποτε χρέωση, όταν επανασυνδέσεις τη
γραμμή σου. Κατά την περίοδο αποσύνδεσης δεν χρεώνεται μηνιαία συνδρομή, ούτε
για τις διευκολύνσεις ούτε και για τη γραμμή, νοουμένου ότι ο συνολικός χρόνος
αποσύνδεσης της γραμμής στο έτος, δεν έχει ξεπεράσει τους 6 μήνες. Μετά τους έξι
μήνες, μαζί με την έναρξη χρέωσης για τη γραμμή θα αρχίσει να εφαρμόζεται και η
μηνιαία συνδρομή για τις οποιεσδήποτε διευκολύνσεις ήταν συνδεδεμένες στη γραμμή
σου πριν από την αποσύνδεση.
Αν το επιθυμείς, μπορείς να έχεις τη γραμμή σου αποσυνδεδεμένη για περίοδο
πέραν των 6 μηνών, αλλά για αυτή την περίοδο θα χρεώνεσαι με την κανονική
μηνιαία συνδρομή παρόλο που η γραμμή σου θα παραμένει αποσυνδεδεμένη.