Με σκοπό την αποφυγή συμφόρησης του δικτύου της και την προστασία της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών στους πελάτες της, η Cyta εφαρμόζει Πολιτικής Ορθής Χρήσης, η οποία προνοεί ότι τα Προγράμματα RED/FREEDOM, τα οποία περιλαμβάνουν απεριόριστα τοπικά λεπτά ή/και τοπικά SMS, προσφέρονται μόνο για διαπροσωπική επικοινωνία και μοναδικό σκοπό την ιδιωτική, προσωπική χρήση της υπηρεσίας. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η χρήση τους με σκοπό το κέρδος ή τη μεταπώληση της υπηρεσίας. Διαπροσωπική επικοινωνία έχει την έννοια της τηλεφωνικής επικοινωνίας ανθρώπου προς άνθρωπο ή της αποστολής SMS από χέρι ανθρώπου. Επομένως, η απεριόριστη χρήση απαγορεύεται για πολλαπλές και ταυτόχρονες κλήσεις, κλήσεις συνδιάσκεψης, υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου, τηλεξυπηρέτησης ή τηλεαγοράς, μαζική προώθηση μηνυμάτων, επικοινωνία εφαρμογής/συστήματος με ανθρώπους, συνεχή προώθηση κλήσεων, αυτόματη επανάκληση, επικοινωνία συσκευής με συσκευή ή για οποιαδήποτε άλλη χρήση θεωρηθεί ως μη ορθή. Σε περίπτωση παραβίασης του όρου αυτού, η Cyta έχει το δικαίωμα, μετά από σχετική προειδοποίηση του πελάτη, να εφαρμόσει χρεώσεις, να μεταφέρει τον πελάτη σε άλλο πρόγραμμα, ή/και να αποσυνδέσει προσωρινά ή/και να τερματίσει οριστικά την παρεχόμενη υπηρεσία , χωρίς άλλη προειδοποίηση.
Ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας!
Θα είμαστε μαζί σου στις 07:00 π.μ.Μπορείς να βρεις απαντήσεις σε πολλές από τις ερωτήσεις σου στις σελίδες εξυπηρέτησής μας:
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησής σου στην ιστοσελίδα μας. Επίλεξε «Αποδοχή όλων» για αποδοχή όλων ή "Ρυθμίσεις" για να ενημερωθείς για την πολιτική cookies και να ορίσεις τις επιλογές σου.
Το My Cyta συλλέγει πληροφορίες προφίλ για σκοπούς εξατομικευμένων προτάσεων στους πελάτες. Μπορείς να διαχειριστείς τις ρυθμίσεις δεδομένων σου και τις εξατομικευμένες προτάσεις στο My Cyta
Το My Cyta παρέxει στους εγγεγραμμένους ή/και τους ταυτοποιημένους πελάτες τη δυνατότητα να διαχειριστούν τις υπηρεσίες τους για σκοπούς εκτέλεσης της σύμβασής τους. Όλα τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα των πελατών τυγχάνουν επεξεργασίας σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικής Ζωής. Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα των πελατών τυγχάνουν επεξεργασίας για σκοπούς διαχείρισης των υπηρεσιών τους από τη Cyta και τους Συνεργάτες της Cyta, Vodafone Sales & Services Ltd και τους υπο- Εκτελούντες αυτών εντός ΕΕ και εκτός ΕΕ. Το My Cyta συλλέγει πληροφορίες προφίλ για σκοπούς εξατομικευμένων προτάσεων στους πελάτες. Μπορείς να διαχειριστείς τις ρυθμίσεις δεδομένων σου και τις εξατομικευμένες προτάσεις στο My Cyta (“privacy policy settings”) αφού εγγραφείς. Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες Cyta.