Κινητή FAQs

soeasy Pay As You Go

Γιατί να επιλέξω soeasy;

H προπληρωμένη υπηρεσία soeasy σου προσφέρει:

  • Αξιόπιστη επικοινωνία με κορυφαίες ταχύτητες και 100% πληθυσμιακή κάλυψη 5G.
  • Εύκολη και γρήγορη σύνδεση.
  • Χωρίς δέσμευση με συμβόλαια και μηνιαίους λογαριασμούς.
  • Πλήρη έλεγχο της χρήσης και του λογαριασμού σου.
  • Έχεις προγράμματα με περιεχόμενο σε Λεπτά, SMS και Mobile Internet από €10.
  • Με τα προγράμματα Youth μπορείς να πάρεις και συσκευή και να έχεις μηνιαίο αυτόματο top-up.
  • Ευελιξία στη χρήση - Κάνεις top-up το ποσό και όσα ΜΒ, λεπτά & SMS χρειάζεσαι κάθε μήνα!
  • Εύκολο και γρήγορο online top-up με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
  • Ξέγνοιαστη περιαγωγή στην ΕΕ.
  • Aπολαμβάνεις τις ανταμοιβές που σου προσφέρει το σχέδιο Επιβράβευσης Rewards.
Πώς ενεργοποιώ μια νέα σύνδεση soeasy;

Ενεργοποίησε τη σύνδεσή σου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Τοποθέτησε την κάρτα SIM στο κινητό σου
  • Θέσε το κινητό σου σε λειτουργία
  • Πληκτρολόγησε τον κωδικό PIN που αναγράφεται στο πακέτο και πάτα OK
  • Κάλεσε το 1882 από το κινητό σου για να επιλέξεις τη γλώσσα προτίμησής σου (ελληνικά ή αγγλικά). Παράλληλα, o soeasy λογαριασμός σου θα πιστωθεί με το δωρεάν αρχικό ποσό €1 με διάρκεια ισχύος 90 μέρες (μόνο από Κύπρο).
Ποια είναι η χρονική διάρκεια ισχύος της soeasy SIM κάρτας μου;

Η κάρτα SIM ισχύει για 90 ημέρες από την αρχική ενεργοποίηση.

Αν παρέλθουν οι 90 ημέρες χωρίς να έχει πραγματοποιηθεί νέο top-up, τότε οι εξερχόμενες κλήσεις διακόπτονται άμεσα. Για τις επόμενες 30 μέρες επιτρέπονται μόνο οι εισερχόμενες κλήσεις και οι κλήσεις σε τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης.

Με την πάροδο των 30 ημερών, έχεις στη διάθεση σου ακόμα 30 ημέρες για να ανανεώσεις τον χρόνο σου. Αν και τότε δεν προχωρήσεις σε top-up τότε η σύνδεσή σου με την υπηρεσία soeasy θα τερματιστεί. Συγκεκριμένα ο αριθμός κλήσης ακυρώνεται και η σύνδεση στο δίκτυο της Cytamobile-Vodafone διακόπτεται.

Πού μπορώ να βρω Πακέτο Σύνδεσης soeasy;

Tο Πακέτο Σύνδεσης της soeasy είναι διαθέσιμο online, σε όλα τα καταστήματα Cyta, σε οποιοδήποτε κατάστημα Συνεργατών αλλά και σε περίπτερα.

Ποια είναι τα βασικά προγράμματα της soeasy;

Τα βασικά προγράμματα είναι:

soeasy Classic   

  • Ενεργοποιώντας το Πακέτο Σύνδεσης soeasy βρίσκεσαι αυτόματα στο πρόγραμμα soeasy Classic.
  • Για τη χρήση υπηρεσιών ισχύουν οι χρεώσεις σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο soeasy.

soeasy Plus

  • Ενεργοποίησε το soeasy Plus και προχώρησε σε top-up στο λογαριασμό σου αξίας €10, €20 ή €35. Ανάλογα με την αξία του top-up που θα κάνεις, το ποσό θα μετατραπεί σε Λεπτά, SMS, Mobile Internet και €2 pocket money.
  • Στην περίπτωση που κάνεις top-up €1, €3 ή €50, τότε το ποσό αυτό θα προστεθεί στον αριθμό σου, για χρήση σε υπηρεσίες π.χ. Διεθνείς κλήσεις, σύμφωνα με τις βασικές χρεώσεις soeasy.

soeasy Υouth

  • Για ηλικίες έως και 27 ετών και με μηνιαίο αυτόματο top-up!
  • Με επιλογή αγοράς συσκευής με δόσεις (24μηνη δέσμευση) ή μόνο με κάρτα SIM - sim only (χωρίς δέσμευση).
  • Το πρόγραμμα soeasy Youth σου προσφέρει περιεχόμενο σε Λεπτά, τοπικά SMS, GB & pocket money, ανάλογα με την αξία top-up που θα κάνεις, ανάμεσα στις €10, €15 ή €20.

soeasy International

  • Επιπλέον της πίστωσης του χρηματικού ποσού με βάση την αξία top-up, λαμβάνεις δωρεάν λεπτά για διεθνείς κλήσεις προς σταθερά/κινητά 38 χωρών.

Tourist eSIM

  • Για επισκέπτες στην Κύπρο για σύντομο χρονικό διάστημα και θέλουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.
  • Συμπεριλαμβάνει δωρεάν 50ΜΒ με την ενεργοποίηση και 20GB με top-up αξίας €9,99.
Ποια είναι τα διαθέσιμα πακέτα soeasy Mobile Internet;
Πακέτα Mobile Internet Μέρες ισχύος Mobile Internet Τιμή Για ενεργοποίηση στείλε SMS στον αριθμό 8000
Daily 1 400MB €1,00 MI Day
Weekly 7 1GB €2,00 MI Week
Unlimited 7 7 Unlimited GB €4,90 UNL7
Monthly Small 31 4GB €5,00 MI S
Monthly Large 31 12GB €10,00 MI LRG
Monthly XLarge 31 24GB €15,00 MI XL
Πόση είναι η διάρκεια του περιεχομένου των προγραμμάτων soeasy;

Η διάρκεια περιεχομένου (λεπτά, SMS, GB ή pocket money) των Προγραμμάτων soeasy Plus και soeasy International είναι 30 μέρες.

Μπορώ να αποκτήσω smartphone με πρόγραμμα soeasy;

Εάν είσαι έως 27 ετών μπορείς να επιλέξεις το πρόγραμμα soeasy Youth με συσκευή.

Απλά επίλεξε το κινητό που θέλεις και το ποσό του αυτόματου μηνιαίου top-up (€10, €15 ή €20). Ακολούθως μπορείς να προχωρήσεις με την παραγγελία σου μέσα από την ιστοσελίδα Cyta ή πηγαίνοντας σε ένα από τα καταστήματα Cyta ή Συνεργατών.

Για την παροχή της υπηρεσίας soeasy Youth με συσκευή απαιτείται:

  • Η προσκόμιση της ταυτότητας σου (έως και 27 ετών)
  • Δέσμευση διατήρησης του προγράμματος για 24 συνεχείς μήνες
  • Ένας από τους γονείς/κηδεμόνες σου να έχει Πρόγραμμα συμβολαίου κινητής και να αναλάβει την αποπληρωμή του μηνιαίου λογαριασμού μέσω δόσεων (απαιτείται τραπεζική εντολή).

Στον μηνιαίο λογαριασμό συμπεριλαμβάνεται η συνδρομή για το περιεχόμενο (Λεπτά, SMS, GB και €2 Pocket Money) και για τη συσκευή.

Δες το soeasy Youth

Πως μπορώ να ενεργοποιήσω τα προγράμματα soeasy;

Μπορείς ενεργοποιήσεις το πρόγραμμα που ταιριάζει της ανάγκες σου με τους εξής τρόπους:

  • Στέλνοντας δωρεάν SMS στο 8000
    • Για το soeasy Plus με το λεκτικό on soeasy plus
    • Για το soeasy International με το λεκτικό on soeasy inter
  • Από το My Cyta
  • Από το My Cyta App

Η παραγγελία του soeasy Youth (με Συσκευή ή sim only) και μηνιαίο αυτόματο top-up, μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας, σε κατάστημα Συνεργατών ή σε οποιοδήποτε κατάστημα Cyta.

Προϋποθέτει τη δέσμευση σε πρόγραμμα συμβολαίου του γονέα/κηδεμόνα.

Επικοινώνησε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.

Σημ. Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσεις το πρόγραμμα μόνο μια φορά.

Πως μπορώ να απενεργοποιήσω το πρόγραμμα μου;

Μπορείς να απενεργοποιήσεις το πρόγραμμα σου με τους εξής τρόπους:

Στέλνοντας δωρεάν SMS στο 8000

  • Για το soeasy Plus με το λεκτικό off soeasy plus
  • Για το soeasy International με το λεκτικό off soeasy inter

Η αφαίρεση των προγραμμάτων Youth μπορεί να γίνει σε κατάστημα Συνεργατών ή σε οποιοδήποτε κατάστημα Cyta.

H αφαίρεση από το soeasy Υouth (χωρίς συσκευή) μπορεί να γίνει και καλώντας το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης στο 132.

Η απενεργοποίηση των προγραμμάτων soeasy Plus και International μπορεί να γίνει μέσω του MyCyta > My Alerts & Settings

Πως μπορώ να αλλάξω πρόγραμμα soeasy;

Μπορείς να εγγραφείς στο ‘My Cyta’ και να αλλάξεις πρόγραμμα soeasy μέσω του www.cyta.com.cy εύκολα και γρήγορα. Απλά επίλεξε και ενεργοποίησε το πρόγραμμα που καλύπτει τις ανάγκες σου.

Εναλλακτικά, μπορείς να στείλεις SMS στο 8000 με το λεκτικό on soeasy [Πρόγραμμα].

Σε περίπτωση που θες να αλλάξεις το πρόγραμμα σου σε soeasy Classic (το οποίο είναι το βασικό πρόγραμμα soeasy), θα πρέπει αρχικά να προβείς σε απενεργοποίηση του προγράμματος που έχεις στέλνοντας SMS στο 8000 με το λεκτικό off soeasy [Πρόγραμμα] και στη συνέχεια σε ενεργοποίηση του προγράμματος soeasy Classic.

Η αλλαγή των προγραμμάτων Youth μπορεί να γίνει σε κατάστημα Συνεργατών ή σε οποιοδήποτε κατάστημα Cyta.

Αν αλλάξω πρόγραμμα soeasy χάνω το υπόλοιπο του χρηματικού ποσού ή περιεχομένου που έχω στο soeasy αριθμό μου;

Αυτό εξαρτάται από την αλλαγή προγράμματος που θα προβείς.

Tυχόν υπολειπόμενο χρηματικό ποσό ή/και υπολειπόμενα λεπτά, SMS & GB της ενσωματωμένης χρήσης του υφιστάμενου προγράμματός σου, θα παραμείνουν στο soeasy λογαριασμό σου όταν η αλλαγή αφορά:

  • soeasy Classic σε οποιοδήποτε άλλο soeasy πρόγραμμα
  • soeasy Plus σε soeasy Youth

Σε περίπτωση όμως αλλαγής από:

  • soeasy International σε διαφορετικό πρόγραμμα (soeasy Plus και soeasy Youth), τυχόν υπόλοιπο από τα δωρεάν διεθνή λεπτά του προγράμματος δεν θα μεταφερθεί.
  • οποιοδήποτε soeasy πρόγραμμα σε soeasy Classic, τυχόν υπολειπόμενη αξία ή/και λεπτά, SMS & GB στο soeasy λογαριασμό θα διαγράφονται και δεν θα μεταφέρονται. Εισήγηση μας όπως προβείς στην αλλαγή προγράμματος κοντά στη ημερομηνία λήξης ή κάνεις χρήση του υπόλοιπου σου πριν προχωρήσεις με την αλλαγή.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες αξίες Top-up;

Μπορείς να προχωρήσεις σε top-up επιλέγοντας από τις ακόλουθες αξίες:

Τop-up αξίες Μέρες ισχύος της σύνδεσης soeasy μετά το top-up
€1* 30
€3* 30
€5 365
€10 365
€20 365
€35 365
€50 365

* Οι αξίες €1 και €3 είναι διαθέσιμες για top-up μόνο με 16ψήφιο κωδικό.

Εάν είσαι στο πρόγραμμα Classic με όλες τις αξίες top-up θα λάβεις το αντίστοιχο χρηματικό υπόλοιπο στον soeasy αριθμό σου, για χρήση σύμφωνα με τις βασικές χρεώσεις των υπηρεσιών της soeasy.

Εναλλακτικά, εάν βρίσκεσαι σε ένα από τα υπόλοιπα προγράμματα soeasy με ενσωματωμένο περιεχόμενο, το top-up σου θα μετατραπεί σε χρηματικό ποσό ή σε περιεχόμενο ως ακολούθως:

soeasy Plus

Top-up Λεπτά SMS Mobile Internet Pocket Money
€10 400 400 20GB €2
€20 1000 1000 50GB €2
€35 2000 2000 100GB €2

soeasy Youth

Top-up Λεπτά SMS Mobile Internet Pocket Money
€10 500 500 40GB €2
€15 1000 1000 100GB €2
€20 2000 2000 200GB €2

Διευκρινίσεις:
• Στο Πρόγραμμα soeasy Youth, η συνδρομή για το περιεχόμενο (Λεπτά, SMS, GB και Pocket Money) συμπεριλαμβάνεται στη μηνιαία συνδρομή. Ως εκ τούτου το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, με βάση την αξία (€10 €15 ή €20) top-up που έχεις επιλέξει, ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα.
• Επιπλέον μπορείς να κάνεις οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείς, επιπλέον top-up και να λάβεις λεφτά (credit) στον soeasy αριθμό σου.

soeasy International

Top-up Ποσό για χρήση Επιπλέον δωρεάν λεπτά (Για διεθνείς κλήσεις προς σταθερά/κινητά 38 χωρών)
€10 €10 15
€20 €20 45
€35 €35 90

Σημείωση:
Η διάρκεια του περιεχομένου (Λεπτά, sms και data) από top-up είναι 30 μέρες.

Mobile Internet top-up
Μπορείς να κάνεις top-up το Mobile Internet στον λογαριασμό σου επιλέγοντας ένα από τα πακέτα Mobile Internet όπως φαίνονται πιο κάτω:

Top-up Mobile Internet Μέρες Ισχύος Περιεχομένου
€4,90 Απεριόριστα GB 7
€5 4GB 31
€10 12GB 31
€15 24GB 31
Πώς μπορώ να κάνω top-up τον soeasy λογαριασμό μου;

Μπορείς να κάνεις top-up το soeasy λογαριασμό σου με ένα από τους παρακάτω τρόπους:

Online Top-up

Κάνε online top-up με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) μέσω του My Cyta ή χωρίς εγγραφή:

Online top-up χωρίς log-in (ως επισκέπτης)

  1. Συμπλήρωσε το νούμερο του κινητού που θες να κάνεις top-up
  2. Επίλεξε την αξία του top-up
  3. Πάτησε top-up
  4. Καταχώρησε τα στοιχεία της κάρτας σου

Online top-up μέσω My Cyta

  1. Κάνε είσοδο στο My Cyta
  2. Επίλεξε "Ανανέωσε"
  3. Επίλεξε την αξία του top-up
  4. Καταχώρησε τα στοιχεία της κάρτας σου (μπορείς να την αποθηκεύσεις για μελλοντική χρήση)

Μέσω My Cyta app
Κατέβασε την εφαρμογή My Cyta app εύκολα μέσω του Google Play ή του App Store.

Auto top-up
Ενεργοποίησε το Auto top-up και το top-up σου θα ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα!

Online top-up με χρέωση σε πρόγραμμα Συμβολαίου

Εάν είσαι συνδρομητής συμβολαίου Cyta μπορείς να κάνεις online  top-up σε όποιο soeasy αριθμό κινητού θες.

Σε Κατάστημα Cyta ή Συνεργατών

Κάνε top-up σε από τα καταστήματα Cyta, καταστήματα Συνεργατών, περίπτερα και οποιοδήποτε άλλο σημείο πώλησης. Εναλλακτικά μπορείς να αγοράσεις κάρτα top-up ή 16ψήφιο κωδικό top-up.

Μπορείς παράλληλα να αγοράσεις 16ψήφιο κωδικό top-up online εδώ.

Αν έχεις 16ψήφιο κωδικό μπορείς να τον ενεργοποιήσεις με ένα από τον ακόλουθο τρόπο:

  • Καταχώρησε τον κωδικό top-up online εδώ
  • Σε καταστήματα Cyta, καταστήματα Συνεργατών και περίπτερα.
  • Πληκτρολόγησε τον 16ψήφιο κωδικό στο My Cyta App.
  • Κάλεσε δωρεάν το 1882 και πληκτρολόγησε τον 16ψήφιο κωδικό.
  • Πληκτρολόγησε τον κωδικό *115*16ψήφιο κωδικό#.
  • Μπορείς να κάνεις top-up για οποιοδήποτε λογαριασμό soeasy καλώντας το 1883.

Σημ. Μπορείς να κάνεις top-up ακόμα κι αν βρίσκεσαι στο εξωτερικό.

Έχω πρόγραμμα soeasy Youth. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το μηνιαίο αυτόματο top-up;

Για ενεργοποίηση του μηνιαίου αυτόματου top-up, υπάρχει προϋπόθεση σύνδεσης του soeasy Youth με πρόγραμμα συμβολαίου.
Ως εκ τούτου, ο ιδιοκτήτης του προγράμματος συμβολαίου μπορεί να καλέσει το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης στο 132 ή να επισκεφτεί οποιοδήποτε κατάστημα Cyta ή Συνεργατών και να προχωρήσει σε παραγγελία, με βάση την αξία top-up που επιθυμεί.

Σημ. Σε περίπτωση αλλαγής προγράμματος τυχόν ενεργοποιημένα πακέτα ομιλίας, SMS ή Internet από το κινητό (ΜΒ), θα διαγράφονται και δε θα μεταφέρονται. Μπορείς να ενεργοποιήσεις το αυτόματο top-up οποιαδήποτε στιγμή μέσα στο μήνα και θα χρεωθείς την ανάλογη συνδρομή του προγράμματος που έχεις επιλέξει, αλλά θα λάβεις το σύνολο των λεπτών, SMS, GB.

Πώς μπορώ να αλλάξω το ποσό του μηνιαίου αυτόματου top-up στο soeasy Youth;

Για να αλλάξεις την αξία του μηνιαίου αυτόματου top-up που έχεις, κάλεσε το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης στο 132 ή επισκέψου οποιοδήποτε κατάστημα Cyta ή Συνεργατών με την ταυτότητά σου.

ΣΗΜ. Επιτρέπεται μια (1) αλλαγή:

  • σε ψηλότερη αξία ανά 30 μέρες
  • σε χαμηλότερη αξία ανά 3 μήνες
Μπορώ να κάνω top-up online με χρέωση σε πρόγραμμα Συμβολαίου;

Ναι. Η διαδικασία για online top-up με χρέωση σε πρόγραμμα Συμβολαίου είναι απλή:

  1. Συνδέσου στο My Cyta
  2. Μπες στο Online top-up
  3. Διάλεξε τον αριθμό soeasy και το ποσό που επιθυμείς να κάνεις top up
  4. Επίλεξε τη μέθοδο πληρωμής (π.χ. Χρέωση στο λογαριασμό 99XXXXXX)

Τι χρειάζεται να γνωρίζεις:

  • Η υπηρεσία αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από πελάτες προγραμμάτων Συμβολαίου.
  • Εάν υπάρχουν απλήρωτοι λογαριασμοί από προηγούμενες περιόδους, τότε δεν μπορεί να γίνει χρήση της υπηρεσία. Για να είσαι σε θέση να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία, θα πρέπει πρώτα να τακτοποιήσεις τους λογαριασμούς σου.
  • Το ποσό που καθορίζεται ως Όριο top-up περιλαμβάνει το σύνολο των top-ups που γίνονται με τη χρέωση του Μηνιαίου Λογαριασμού. Σε περίπτωση που έχεις υπερβεί το Όριο top-up για το μήνα, δεν θα μπορείς να κάνεις επιπλέον top-up, εκτός αν αυξήσεις το όριο. Για να το κάνεις αυτό, πρέπει να μεταβείς στην κατηγορία ρυθμίσεις και να αυξήσεις το ποσό του ορίου Top-up, το οποίο θα σου επιτρέψει αυτόματα να κάνεις top-up τον soeasy αριθμό που επιθυμείς χρεώνοντας το μηνιαίο λογαριασμό σου.
Πως μπορώ να κάνω top-up Mobile Internet στον λογαριασμό μου;

Μπορείς να κάνεις top-up Mobile Internet με τους παρακάτω τρόπους:

Αν έχεις διαθέσιμο υπόλοιπο:

  • Δες το διαθέσιμο υπόλοιπό σου και πρόσθεσε online το πακέτο Mobile Internet που σου ταιριάζει.
  • Μέσω My Cyta app
  • Στείλε SMS στο 8000 με τα ακόλουθα keywords:
    «MI S» ή «ΜΙ Small» μηνιαίο πακέτο Small
    «MI LRG» μηνιαίο πακέτο Large
    «MI XL» μηνιαίο πακέτο XLarge
    «ΜΙ UNL7» - Απεριόριστα GB / 7 μέρες

Σημ. Προσθέτοντας το πακέτο μέσω SMS αφαιρούνται χρήματα από τον soeasy λογαριασμό σου.

Αν δεν έχεις διαθέσιμο υπόλοιπο:

Online Top-up

Κάνε online top-up με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας μέσω του My Cyta ή χωρίς log-in (σύνδεση/εγγραφή):

Online top-up χωρίς log-in (ως επισκέπτης)

  1. Συμπλήρωσε το νούμερο του κινητού που θες να κάνεις top-up
  2. Επίλεξε την αξία του top-up
  3. Πάτησε top-up
  4. Καταχώρησε τα στοιχεία της κάρτας σου

Online top-up μέσω My Cyta ή My Cyta app

  1. Επίλεξε Top-up
  2. Επίλεξε την αξία του top-up
  3. Καταχώρησε τα στοιχεία της κάρτας σου (μπορείς να αποθηκεύσεις μια κάρτα για μελλοντική χρήση)

Από όλα τα καταστήματα Cyta, του Δικτύου Πωλήσεών μας ή τα περίπτερα.

Μπορείς να αγοράσεις 16ψήφιο κωδικό top-up online εδώ.

Πώς μπορώ να ελέγχω το υπόλοιπο στον soeasy λογαριασμό μου;
  • Κάλεσε στο 1882 για τον Αυτόματο Οδηγό Εξυπηρέτησης
  • Πληκτρολόγησε από το κινητό σου τον κωδικό *110#
  • Μέσω του My Cyta App
  • Μέσω του My Cyta στην ιστοσελίδα Cyta
Πως μπορώ να ενημερώνομαι για το διαθέσιμο Mobile Internet στον λογαριασμό μου;

Θα λαμβάνεις ενημερωτικό SMS όταν στον λογαριασμό σου παραμείνουν μόνο 300MΒ καθώς και όταν έχουν αναλωθεί όλα τα διαθέσιμα MB σου.

Εναλλακτικά, μπορείς να δεις το υπόλοιπο σου online μέσω του My Cyta ή του My Cyta app.

Αν θες να συνεχίσεις το σερφάρισμα, μπορείς να κάνεις top-up Mobile Internet εδώ.

Σημ. Μετά την εξάντληση των MB η χρέωση είναι €0,15/MB.

Η υπηρεσία soeasy λειτουργεί στο εξωτερικό;

Ναι, η soeasy σου λειτουργεί στο εξωτερικό. Για όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι πριν ταξιδέψεις δες εδώ.

Τι είναι το soeasy Rewards;

Με το σχέδιο Επιβράβευσης soeasy Rewards παίζεις παιγνίδια (Daily Scratch Cards, Monthly Puzzles, Κληρώσεις) & κερδίζεις δώρα, εκπτώσεις και ανταμοιβές.

Επιπλέον με κάθε top-up σου μαζεύεις Stars που μπορείς να τα εξαργυρώσεις για ακόμη περισσότερα δώρα.

Πως μπορώ να συνδεθώ στο soeasy Rewards;

Online μέσω της σελίδας soeasy Rewards ή του My Cyta app.

Απλά καταχώρησε τον αριθμό του κινητού σου για να μπεις στον λογαριασμό σου. Θα λάβεις κωδικό μιας χρήσης στο κινητό σου τον οποίο πρέπει να καταχωρήσεις για να συνδεθείς.

Ποιες άλλες υπηρεσίες προσφέρει η soeasy;

Call me back
Αν έχεις ‘ξέμεινει’ από Χρόνο Ομιλίας και χρειάζεσαι να επικοινωνήσεις με κάποιο άτομο επειγόντως μπορείς με την υπηρεσία Call me back να ειδοποιείς δωρεάν όποιον θέλει να σε καλέσει. Απλά πληκτρολόγησε από το κινητό σου #120#.

Money Transfer
Με την υπηρεσία Money Transfer μπορείς άμεσα να μεταφέρεις χρήματα από τον soeasy λογαριασμό σου σε ένα άλλο soeasy.

Η μεταφορά μπορεί να γίνει ως ακολούθως:

  • Πληκτρολογώντας από το κινητό σου #105# και επιλέγοντας το ποσό που θέλεις να μεταφέρεις
  • Μέσα από το MyCyta app.
Τι είναι η υπηρεσία GigaGIFT;

Χρειάζεσαι άμεσα extra GB;

Μην ανησυχείς, γιατί με την υπηρεσία GigaGIFT, αν δεν έχεις διαθέσιμο υπόλοιπο σε MB ή credit, παίρνεις δωρεάν 5GB για να σερφάρεις δωρεάν για 24 ώρες!

Μπορείς να το ενεργοποιήσεις μια φορά το μήνα:

  • Μέσω My Cyta ή My Cyta app
  • Πληκτρολογώντας #150# από το κινητό σου
Πώς μπορώ να αντικαταστήσω την κάρτα SIM;

Σε περίπτωση που θέλεις να αντικαταστήσεις την κάρτα SIM του κινητού, θα πρέπει να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα Cyta ή συνεργατών, με την ταυτότητα σου.

Τι πρέπει να κάνω για να μετατρέψω το soeasy μου σε συμβόλαιο και αντίστροφα;

Αν επιθυμείς να αλλάξεις τη σύνδεσή σου από Πρόγραμμα Προπληρωμένης soeasy σε Πρόγραμμα Συμβολαίου ή αντίστροφα, μπορείς να το κάνεις εύκολα και γρήγορα χωρίς να αλλάξεις τον αριθμό σου. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να επισκεφθείς οποιοδήποτε Καταστήματα Cyta ή κατάστημα δικτύου συνεργατών, έχοντας μαζί σου την ταυτότητά σου.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 132.