Τηλεφωνία & Internet FAQs

Εξειδικευμένες πληροφορίες για φιλοξενία ιστοσελίδων

Ποια είναι τα πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδων που προσφέρετε;
Δες τα πακέτα μας εδώ: http://www.cyta.com.cy/web-hosting-packages
Τι χρειάζεται να κάνω για να έχω χώρο φιλοξενίας μαζί σας;

Πρέπει να έχεις αγορασμένο domain name. Για domain names που καταλήγουν σε .cy θα πρέπει να απευθύνεσαι στο Τμήμα Ονοματολογίας του Πανεπιστημίου Κύπρου https://www.nic.cy/portal/. Για τα υπόλοιπα domain names μπορείς να απευθυνθείς σε κάποιο πάροχο μέσω διαδικτύου.

Τα DNS της Cyta είναι:
1. ns1.cytanet.com.cy - 195.14.157.180
2. ns2.cytanet.com.cy - 195.14.130.130

Ποιο εργαλείο μπορώ να χρησιμοποιήσω για τη διαχείριση της ιστοσελίδας μου;
Παρέχουμε το εργαλείο Plesk το οποίο μπορείς να διαχειριστείς από οπουδήποτε: https://webhosting.cytanet.com.cy
Από πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το Plesk;
Μπορείς να βρεις από τον σύνδεσμο https://docs.plesk.com/en-US/12.5/customer-guide/quick-start-with-plesk.69259. Εάν είσαι ήδη συνδρομητής στην υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων της Cytanet μπορείς να βρεις από το Plesk πατώντας το «Help».
Πώς μπορώ να συνδεθώ στο Plesk;
Μπορείς να συνδεθείς ακολουθώντας τον σύνδεσμο https://webhosting2.cytanet.com.cy:8443 χρησιμοποιώντας τους κωδικούς του Plesk που σου δόθηκαν με την ενεργοποίηση της ιστοσελίδας σου.
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης στο panel της ιστοσελίδας μου;
Μπορείς να τον αλλάξεις από το Plesk, επιλέγοντας το «Edit Profile», στο μενού κάτω από το όνομα χρήστη που βρίσκεται στη πάνω δεξιά γωνία.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που ξέχασα τον κωδικό μου;
Θα πρέπει να αποστείλεις φαξ στο 80008081 ή να στείλεις ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση support@cytanet.com.cy
Ποια έκδοση της PHP μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Χρησιμοποιούμε τα τελευταία versions που γίνονται released από την PHP: https://www.php.net/. Μπορείς να αλλάξεις την έκδοση της PHP που χρησιμοποιείς επιλέγοντας «PHP Settings» στο Plesk. Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι αλλάζοντας την έκδοση της PHP πιθανόν να προκαλέσεις προβλήματα στη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας σου.
Ποια βάση δεδομένων χρησιμοποιείται από το σύστημα διαχείρισης των ιστοσελίδων σας;

Χρησιμοποιούμε τη βάση MySQL: είναι ένα open source σύστημα διαχείρισης βάσης δεδομένων. Η βάση δεδομένων είναι μια συλλογή από δεδομένα όπου είναι καλά οργανωμένη για εύκολη πρόσβαση, διαχείριση και αλλαγή των δεδομένων. Είναι δομημένη με τέτοιο τρόπο ούτως ώστε να παρέχει διευκολύνσεις στην αναζήτηση και ανάκτηση πληροφοριών που είναι καταχωρημένες στην βάση δεδομένων. Η βάση δεδομένων χρησιμοποιείται για να οργανώνεται και να εμπλουτίζεται το περιεχόμενο μιας ιστοσελίδας.

Για περισσότερες πληροφορίες ακολούθησε τον σύνδεσμο www.mysql.com

Μπορώ να προσθέσω εφαρμογές στο Plesk όπως WordPress;
Ναι, μπορείς να προσθέσεις εφαρμογές στο Plesk: https://docs.plesk.com/en-US/12.5/customer-guide/websites-and-domains/web-applications/installing-apps.72341
Πώς μπορώ να δημιουργήσω Database στο Plesk;
Ναι, μπορείς να δημιουργήσεις. Κάνοντας login επίλεξε "Databases" και "Add Database". Για να φορτώσεις τα δεδομένα σου επίλεξε PHP My Admin ή το "Import Dump".
Πώς μπορώ να διαχειριστώ μια εγγραφή DNS στο domain μου;
Μπορείς να την διαχειριστείς επιλέγοντας το «DNS Settings» στο Plesk.
Μπορώ να δημιουργήσω emails on domain μέσω του Plesk;
Όχι, για δημιουργία email on domain θα πρέπει να αποστέλλεις email στο support@cytanet.com.cy.
Μπορώ να φιλοξενήσω μια ασφαλή (HTTPS) ιστοσελίδα;
Ναι. Θα χρειαστείς ένα πιστοποιητικό SSL το οποίο μπορείς να προμηθευτείς από εταιρείες που εξειδικεύονται στο συγκεκριμένο τομέα. Μπορείς να εγκαταστήσεις το πιστοποιητικό SSL certificate επιλέγοντας το «Πιστοποιητικά SSL» στον πίνακα ελέγχου της ιστοσελίδας σου.
Πόσο συχνά δημιουργούνται εφεδρικά αρχεία της ιστοσελίδας μου και για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούνται;

Εφεδρικά αρχεία της ιστοσελίδας σου δημιουργούνται αυτόματα:

  • Incrimental: σε καθημερινή βάση γίνεται φύλαξη των αλλαγών σου (configurations)
  • Full Backup: κάθε εβδομάδα

Τα αρχεία διατηρούνται για 8 εβδομάδες.

Μπορούν να δημιουργηθούν επιπρόσθετα εφεδρικά αρχεία;
Μπορούν να δημιουργηθούν επιπρόσθετα εφεδρικά αρχεία μέσω της επιλογής «Back up manager» στο Plesk.
Τα εφεδρικά αρχεία συμπεριλαμβάνονται στη χωρητικότητα του πακέτου μου;
Τα αυτόματα εφεδρικά αρχεία δεν συμπεριλαμβάνονται στη χωρητικότητα του πακέτου σου. Αν εσύ θέλεις να κάνεις επιπρόσθετη εφεδρική φύλαξη μέσω του Plesk, αυτή η φύλαξη θα χρησιμοποιεί μέρος της χωρητικότητας του πακέτου σου.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω ξεχωριστό client για το FTP;

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις ξεχωριστό FTP Client χρησιμοποιώντας τους κωδικούς του Plesk σου. Οι ρυθμίσεις που θα χρειαστείς είναι:

  • Host: webhosting2.cytanet.com.cy
  • ServerType: FTPS –FTP over implicit TLS/SSL
Πώς μπορώ να αναβαθμίσω την χωρητικότητα της ιστοσελίδας μου;
Θα πρέπει να στείλεις φαξ στο 80008081 ή να στείλεις ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση support@cytanet.com.cy.
Μπορώ να έχω μόνο την φιλοξενία της ιστοσελίδας κοντά σας ενώ τα DNS μου να είναι με άλλο πάροχο;

Ναι, μπορείς. Θα χρειαστεί να ζητήσεις από τον διαχειριστή των DNS σου όπως μεταφέρει τα A-records στη Cyta.
Τα DNS της Cyta είναι:

  • ns1.cytanet.com.cy - 195.14.157.180
  • ns2.cytanet.com.cy - 195.14.130.130

ΣΗΜ. Πριν προχωρήσεις με τις αλλαγές αυτές στείλε το αίτημά σου στο support@cytanet.com.cy για να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες από μέρους μας.

Για οποιεσδήποτε άλλες απορίες ή διευκρινήσεις, ποιος μπορεί να με βοηθήσει;
Για οποιεσδήποτε άλλες απορίες μπορείς να αποστέλλεις email στο support@cytanet.com.cy.