|
Προϊόντα >
Infocredit >
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Τηλεφωνική υποστήριξη
Για καταχώρηση αιτήματος, προβλήματος ή
ερωτήματος, καλέστε το 8000-HOST (8000-4678)
και επιλέξτε όπως επικοινωνήσετε με την υπηρεσία
παροχής Λύσεων Infocredit από τη Cyta από τις
8:30 το πρωί μέχρι τις 5:30 το απόγευμα.
Επιπλέον, μπορείτε να μας αποστείλετε
ηλεκτρονικώς το αίτημα σας στο
support@infocreditgroup.com και θα έχετε
απάντηση εντός 24 ωρών.
Συνήθεις ερωτήσεις από πελάτες μας (FAQs)
-
Ποια η διαφορά μεταξύ της έκθεσης δομής
και της εμπλουτισμένης έκθεσης δομής;
Η έκθεση δομής περιέχει την παρούσα δομή
μιας εταιρείας, όπως αυτή παρουσιάζεται
επίσημα στον έφορο εταιρειών (βλ. Προϊόντα
και Υπηρεσίες), ενώ η εμπλουτισμένη έκθεση
δομής περιλαμβάνει επιπλέον και ιστορικές
πληροφορίες από τον έφορο εταιρειών, όπως
μεταβιβάσεις μετοχών και παραιτήσεις
διευθυντών/γραμματέων.
-
Ποια η διαφορά μεταξύ της έκθεσης δομής
και της έκθεσης πιστωτικού κινδύνου;
Η έκθεση δομής περιέχει την παρούσα δομή
μιας εταιρείας, όπως αυτή παρουσιάζεται
επίσημα στον έφορο εταιρειών, ενώ η έκθεση
πιστωτικού κινδύνου περιλαμβάνει επιπλέον
και πληροφορίες από το διαδίκτυο και από
προσωπική συνέντευξη με ένα διευθυντή/ανώτερο
διοικητικό στέλεχος της εταιρείας για
λεπτομερή πληροφόρηση σχετικά με τις
δραστηριότητες της εταιρείας, διοικητικά
στελέχη, οικονομικά στοιχεία κτλ (βλ.
Προϊόντα και Υπηρεσίες).
-
Πως μπορώ να αγοράσω μια έκθεση online;
Αναζητείστε την Κυπριακή εταιρεία για την
οποία ενδιαφέρεστε, γράφοντας το όνομά της
στο πεδίο αναζήτησης, στο αριστερό πλαίσιο
της σελίδας και επιλέξτε την επιθυμητή
εταιρεία από τη λίστα αποτελεσμάτων. Κάντε
κλικ στο προϊόν της επιλογής σας και
ακολουθείστε τις βήμα προς βήμα οδηγίες για
πληρωμή με πιστωτική κάρτα. Μόλις η πληρωμή
ολοκληρωθεί, θα σας δοθεί ένας ηλεκτρονικός
σύνδεσμος που οδηγεί στην έκθεση.
Εάν η εταιρεία την οποία αναζητείτε δεν
εμφανίζεται ανάμεσα στα αποτελέσματα, τότε
επικοινωνήστε μαζί μας στο
support@infocreditgroup.com
-
Η αγορά online είναι μόνο για εταιρείες
εγγεγραμμένες στην Κύπρο;
Οποιοσδήποτε μπορεί να αγοράσει εκθέσεις
online, για κάθε εταιρεία εγγεγραμμένη στην
Κύπρο. Αν επιθυμείτε να αγοράσετε έκθεση για
εταιρεία εγγεγραμμένη σε οποιαδήποτε άλλη
χώρα, έχετε τη δυνατότητα να το πράξετε
διαμέσου της D&B. Παρακαλώ επικοινωνήστε
μαζί μας στο
info@infocreditgroup.com.
-
Είναι εναρμονισμένη η Infocredit με το
νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων;
Οι υπηρεσίες της Infocredit Group είναι
πλήρως εναρμονισμένες με την οδηγία (95/46/ΕΚ)
του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του
Συμβουλίου της 24ης Οκτωβρίου 1995, για την
προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της
επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
και για την ελεύθερη κυκλοφορία των
δεδομένων αυτών.
Επίσης, οι υπηρεσίες της Infocredit είναι
γνωστοποιημένες στην Επίτροπο Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων (www.dataprotection.gov.cy)
-
Πως μπορώ να γίνω συνδρομητής στην
Infocredit;
Οποιοσδήποτε μπορεί να γίνει συνδρομητής
Infocredit. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας
στο info@infocreditgroup.com ή στο τηλέφωνο
22398000 για να σας ενημερώσουμε για την
απλή διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.
-
Ποιες είναι οι πηγές πληροφόρησής σας;
Η βασική πηγή πληροφόρησης είναι ο Έφορος
Εταιρειών και η επίσημη Εφημερίδα της
Κυβέρνησης, αλλά οι πηγές γενικά εξαρτώνται
από το είδος της έκθεσης. Παραδείγματος χάρη,
για μια έκθεση πιστωτικού κινδύνου, πάντα
λαμβάνει μέρος μια συνέντευξη με το
διευθυντή της εταιρείας και γίνεται
αναζήτηση στο διαδίκτυο, ενώ για μια αναφορά
δομής, η πληροφόρηση γίνεται πάντα από τον
Έφορο Εταιρειών.
-
Διατηρούνται προσωπικά τα δεδομένα μου
και όλα μου τα αιτήματα και αναζητήσεις;
Όλα τα αιτήματα παραμένουν εμπιστευτικά.
Ακόμη και σε περίπτωση αίτησης εκθέσεως
κινδύνου όπου λαμβάνει μέρος και συνέντευξη,
το όνομα του πελάτη αποκαλύπτεται μόνο εάν
το επιτρέψει ο πελάτης.
-
Πως μπορώ να ενημερώσω τις πληροφορίες
της δικής μου εταιρείας στη βάση σας;
Για να γίνει αυτό πρέπει να βάλετε
παραγγελία για αναφορά πάνω στη δική σας
εταιρεία συμπληρώνετε το συγκεκριμένο info@infocreditgroup.com
Μετά θα παραλάβετε μια προσφορά με τις τιμές
και τους χρόνους παράδοσής μας και αν
επιθυμείτε θα προχωρήσουμε σε παραγγελία. Θα
επιβεβαιώσουμε τις πληροφορίες αυτές και θα
ενημερώσουμε την διαθέσιμη έκθεση. Θα
επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχών
διευκρινήσεις και θα σας αποστείλουμε την
τελική έκθεση που θα δημιουργήσει η ομάδα
μας.
FCCB
-
Πώς μπορώ να εγγραφώ στο ΚΑΠ για να
λαμβάνω πληροφορίες για εκδότες ακάλυπτων
επιταγών;
Η εγγραφή γίνεται απλά με την συμπλήρωση της
διαδικτυακής αίτησης στο https://www.fccb.cyta.com.cy/FCCB_Registration_Form_GR.pdf.
Μετά από την συμπλήρωση της αίτηση θα
αποστέλλετε η αίτηση στην FCCB και την
Κεντρική Τράπεζα για έγκριση και θα
ενημερώνεστε εντός μίας εργάσιμης ημέρας για
την έγκριση ή απόρριψη της αίτησης.
-
Ποια είναι η εταιρεία FCCB (First Cyprus
Credit Bureau);
Η FCCB (First Cyprus Credit Bureau) είναι
εταιρεία παροχής Εμπορικών Πληροφοριών και
αξιολόγησης της Πιστοληπτικής Κατάστασης
εταιρειών και ατόμων. Η εταιρεία αποτελεί
προϊόν κοινοπραξίας μεταξύ του Κυπριακού
Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου (ΚΕΒΕ)
και της εταιρείας Infocredit Group.
-
Η εταιρεία FCCB (First Cyprus Credit
Bureau) έχει το δικαίωμα να κάνει έλεγχο στο
Κεντρικό Αρχείο Πληροφοριών της Κεντρικής
Τράπεζας;
Η εταιρεία FCCB κέρδισε το δικαίωμα παροχής
πρόσβασης στο Κεντρικό Αρχείο Πληροφοριών
της Κεντρικής Τράπεζας σε συμφωνία που
υπογράφηκε στις 10 Μαρτίου 2009 δίνοντας το
δικαίωμα να γίνει η κοινοποίηση στοιχείων με
απαραίτητη προϋπόθεση να είναι εις γνώση του
πελάτη ο έλεγχος του στο ΚΑΠ.
-
Στη διαδικασία αυτή δεν γίνεται παραβίαση
των Προσωπικών Δεδομένων του Πελάτη;
Οι υπηρεσίες της FCCB είναι πλήρως
εναρμονισμένες με την οδηγία (95/46/ΕΚ) του
Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου
της 24ης Οκτωβρίου 1995, για την προστασία
των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας
δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την
ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.
Επίσης, οι υπηρεσίες της Infocredit είναι
γνωστοποιημένες στην Επίτροπο Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων (
www.dataprotection.gov.cy)
|
