Η λέξη τηλεπληροφορική περιγράφει την εξ’ αποστάσεως (τηλέ) παροχή λογισμικών επιχειρηματικών εφαρμογών (πληροφορική). Με τον όρο «λύσεις τηλεπληροφορικής» περιγράφουμε ένα νέο μοντέλο προσφοράς λογισμικών εφαρμογών με το οποίο δεν χρειάζεται πλέον να «αγοράζετε» το λογισμικό σαν ένα προϊόν, αλλά μπορείτε να «ενοικιάζετε» τη χρήση του, με μηνιαία συνδρομή.

Οι λογισμικές εφαρμογές της επιχείρησής σας αντί να είναι εγκατεστημένες στους χώρους σας, μπορούν να βρίσκονται στα ασφαλή κέντρα δεδομένων της Cyta ή των συνεργατών της και εσείς μπορείτε μέσω του διαδικτύου να χρησιμοποιείτε το λογισμικό σας από τα γραφεία σας ή οπουδήποτε αλλού έχετε σύνδεση με το διαδίκτυο. Με τον τρόπο αυτό έχετε όλη τη λειτουργικότητα του λογισμικού χωρίς την πολυπλοκότητα. Στο εξωτερικό, οι λύσεις τηλεπληροφορικής είναι γνωστές με το ακρώνυμο SaaS. Το ακρώνυμο SaaS περιγράφει τον όρο Software as a Service, τονίζοντας έτσι την παράμετρο της προσφοράς λογισμικών εφαρμογών υπό μορφή υπηρεσίας.