Κεντρικά Γραφεία: Τ.Θ. 24929, 1396 Λευκωσία
Τηλέφωνο: +357 22 701520, Φαξ: +357 22 701185
e-mail: pr@cyta.com.cy

Η ΑΤΗΚ πληροφορεί το κοινό ότι προγραμματίζεται τεχνική αναβάθμιση της υπηρεσίας i-choice μέσα στους επόμενους δύο μήνες με στόχο την προσθήκη σύγχρονων εφαρμογών, αλλά και την εξυπηρέτηση περισσότερων πελατών.

Οι εργασίες για την ολοκλήρωση της αναβάθμισης θα αρχίσουν το Σεπτέμβριο, με τη σταδιακή μεταφορά όλων των πελατών στο νέο περιβάλλον.

Κατά την αναβάθμιση της υπηρεσίας, θα προκύψει αναπόφευκτα ολιγόλεπτη διακοπή της υπηρεσίας. Η επαναφορά της λειτουργίας της μπορεί να γίνει από τον ίδιο τον πελάτη με πολύ απλές ενέργειες, οι οποίες καταγράφονται στην ιστοσελίδα της υπηρεσίας (www.i-choice.cyta.com.cy). Σε περίπτωση αντιμετώπισης δυσκολιών στην επαναφορά της υπηρεσίας σε λειτουργία θα παρέχεται στους πελάτες η απαραίτητη υποστήριξη από το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της ΑΤΗΚ (ΚΤΕ-8000 0197) .

Η ΑΤΗΚ εκφράζει τη λύπη της για τυχόν ταλαιπωρία που πιθανόν να προκαλέσει η αναγκαία αυτή αναβάθμιση και διαβεβαιώνει ότι θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια για να ελαχιστοποιηθεί η διακοπή της πρόσβασης.

Δημόσιες Σχέσεις ΑΤΗΚ
8 Σεπτεμβρίου 2006