Κεντρικά Γραφεία: Τ.Θ. 24929, 1396 Λευκωσία
Τηλέφωνο: +357 22 701520, Φαξ: +357 22 701185
e-mail: pr@cyta.com.cy

Η ΑΤΗΚ έχει διαπιστώσει ότι σημαντικός αριθμός πελατών της κινητής τηλεφωνίας δέχεται ανεπιθύμητες κλήσεις από το εξωτερικό.

Οι κλήσεις αυτές πραγματοποιούνται από επιτήδειους στο εξωτερικό (από ασιατική χώρα) και δρομολογούνται προς συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας της ΑΤΗΚ μέσω των διεθνών τηλεπικοινωνιακών δικτύων τόσο της ΑΤΗΚ όσο και άλλων Παροχέων.

Στις πλείστες περιπτώσεις στην οθόνη του τηλεφώνου δεν υπάρχει ένδειξη του καλούντα αριθμού. Σε περίπτωση που η κλήση απαντηθεί, οι επιτήδειοι προσπαθούν να συνομιλήσουν με τον πελάτη, κάνοντας διάφορες ερωτήσεις προσωπικού κυρίως περιεχομένου, με κύριο στόχο την παράταση της διάρκειας της  κλήσης. 

Οι επιτήδειοι φαίνεται να κερδοσκοπούν εκμεταλλευόμενοι αδυναμίες στη διαδικασία πληρωμής τηλεφωνικής κίνησης μεταξύ παροχέων στο εξωτερικό.   

Σημειώνεται ότι οι πελάτες της ΑΤΗΚ (εκτός και αν βρίσκονται στο εξωτερικό σε περιαγωγή) δεν υφίστανται οποιαδήποτε χρέωση όταν απαντούν τις κλήσεις αυτές.  Γι’ αυτό, σε περίπτωση που βρίσκεστε στο εξωτερικό, σας συνιστούμε όπως διακόπτετε αμέσως τη σύνδεση, μόλις αντιληφθείτε ότι πρόκειται περί αγνώστου.  

Η ΑΤΗΚ διερευνά το πρόβλημα σε συνεργασία με τους άλλους παροχείς τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στην Κύπρο και με άλλους τηλεπικοινωνιακούς οργανισμούς στο εξωτερικό, έτσι ώστε να εντοπιστούν οι δράστες και το φαινόμενο να εκλείψει.

Δημόσιες Σχέσεις ΑΤΗΚ
30 Σεπτεμβρίου 2004